Востаннє оновлено: 13 березня 2024 року
Компанія Plume Design, Inc. (далі – Plume або ми) пропонує послуги хмарного програмного забезпечення, мобільні додатки, обладнання й інші супутні послуги, які забезпечують роботу «розумного будинку» та сервісів корпоративного рівня для малого бізнесу, побудованих на основі технології Wi-Fi, що самооптимізується (разом – Сервіси Plume). Plume пропонує Сервіси Plume відповідно до цієї Користувацької угоди Plume (далі – Умови Plume).
Компанія Plume Design, Inc. зареєстрована за такою адресою: 325 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, USA (США).
Для Сервісів Plume:
- Ви є Клієнтом, якщо ви юридична або фізична особа, яка купує Сервіси Plume або підписується на них.
- Ви є Користувачем, якщо ви вповноважені Клієнтом отримувати доступ до Сервісів Plume і користуватися ними відповідно до угоди між Plume та Клієнтом. Якщо ви є Клієнтом і фізичною особою, то ви також є Користувачем.
Термін ви у цих Умовах Plume означає (залежно від контексту) Клієнта або Користувача, який використовує Сервіси Plume.
Ці Умови Plume поширюються на Клієнтів і Користувачів, які знаходяться у США, не включаючи території США. У повній мірі, дозволеній законом, Plume відмовляється від будь-якої відповідальності за будь-які збитки або втрати, спричинені придбанням і використанням Сервісів Plume за межами США. Якщо ви перебуваєте в юрисдикції за межами США, зверніться до Юридичного довідника Plume.
УВАЖНО ОЗНАЙОМТЕСЬ ІЗ ЦИМИ УМОВАМИ PLUME. ЦІ УМОВИ PLUME МІСТЯТЬ ВАЖЛИВУ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ВАШІ ВІДНОСИНИ З PLUME І ПРО ТЕ, ЯК ВИРІШУЮТЬСЯ СПОРИ МІЖ НАМИ.
НАТИСКАЮЧИ КНОПКУ АБО ВСТАНОВЛЮЮЧИ ПРАПОРЕЦЬ, ЩО ВКАЗУЄ НА ПРИЙНЯТТЯ ЦИХ УМОВ PLUME, ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО:
- ВИ Є ПРАВОЗДАТНОЮ ОСОБОЮ, ЯКА МАЄ ПРАВО УКЛАДАТИ УГОДИ ТА ВИКОНУВАТИ ЇХ УМОВИ.
- ВИ РОЗУМІЄТЕ ТА ПРИЙМАЄТЕ ЦІ УМОВИ PLUME І ПОЛІТИКУ ПРИЙНЯТНОГО ВИКОРИСТАННЯ PLUME.
- ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ PLUME.
ЯКЩО ВИ ПРИЙМАЄТЕ ЦІ УМОВИ PLUME ВІД ІМЕНІ ЮРИДИЧНОЇ ОСОБИ, ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ PLUME, ЩО МАЄТЕ ПОВНОВАЖЕННЯ БРАТИ НА СЕБЕ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ ЩОДО ДОТРИМАННЯ ЦИХ УМОВ PLUME ВІД ІМЕНІ ЦІЄЇ ЮРИДИЧНОЇ ОСОБИ. ЯКЩО ВИ НЕ МАЄТЕ ВІДПОВІДНИХ ПОВНОВАЖЕНЬ АБО НЕ ЗГОДНІ З ЦИМИ УМОВАМИ PLUME, ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА КОРИСТУВАТИСЯ СЕРВІСАМИ PLUME.
ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО АРБІТРАЖ. За винятком певних видів спорів, описаних у Розділі 13, ці Умови Plume містять положення, які обмежують нашу відповідальність перед вами і вимагають від вас вирішувати будь-які суперечки з нами шляхом зобов’язуючого арбітражного розгляду на індивідуальній основі, а не в рамках будь-якого колективного або представницького позову. Ви погоджуєтеся відмовитися від права звертатися до суду для відстоювання або захисту своїх прав за цією угодою (за винятком справ, які можуть розглядатися в суді з розгляду дрібних позовів). Ви і Plume відмовляєтеся від права на розгляд справи судом присяжних.
Докладнішу інформацію див. у Розділі 13 «Арбітражна угода» нижче.
1. КЛЮЧОВІ ПОНЯТТЯ
У Розділі 1 для вашої зручності подано визначення багатьох термінів, написаних із великої літери, що застосовуються в цих Умовах Plume:
- Політика прийнятного використання означає правила Plume щодо прийнятного використання Сервісів Plume, які час від часу оновлюються та доступні тут.
- Платформа додатків означає Apple App Store, Google Play, Amazon Appstore або інший онлайн-магазин, у якому доступні Мобільні додатки Plume.
- Дані Клієнта і Користувача – це дані (у тому числі Персональні дані відповідно до визначення, наведеного в Політиці конфіденційності Plume) у будь-якій формі або на будь-якому носії, які передаються до Сервісів Plume чи через них, або іншим чином стають доступними завдяки Клієнту і/або Користувачам у зв’язку з використанням Сервісів Plume, але за винятком Сервісних даних.
- Документація означає всі посібники, інструкції та інші матеріали, які Plume надає або до яких забезпечує доступ Клієнтам і Користувачам у будь-якій формі чи на будь-якому носії, і які описують функціональність, компоненти, можливості та/або вимоги до Сервісів Plume, які час від часу оновлюються.
- Членство означає підписку на план обслуговування для Сервісів HomePass або Сервісів WorkPass, придбану у Plume, авторизованого дилера чи партнера Plume.
▪ Опис Членства HomePass див. в Описі Plume Home.
▪ Опис Членства WorkPass див. в Описі WorkPass.
- Мобільний додаток означає мобільний додаток Plume HomePass або мобільний додаток WorkPass, використовуваний у поєднанні із Сервісами HomePass або Сервісами WorkPass. Термін «Мобільні додатки» означає як мобільний додаток HomePass, так і мобільний додаток WorkPass.
- Партнери Plume означають компанії, які пропонують обладнання та/або підписки на Сервіси Plume, у тому числі постачальників послуг зв’язку й Інтернету, дилерів та інших постачальників послуг, які надають доступ до Сервісів Plume для підписників.
- Продукти Plume означають системи SuperPod від Plume і супутнє обладнання, що продається компанією Plume або від її імені.
- Програмне забезпечення продукту означає програмне забезпечення, вбудоване в Продукти Plume і обладнання, що надається Партнерами Plume, включно з Оновленнями та Вдосконаленнями (як визначено в Розділі 7).
- Сервісні дані означають дані, які генеруються або отримуються внаслідок використання Сервісів Plume Клієнтами та/або Користувачами.
- Матеріали третьої сторони означають технології та послуги, що надаються третіми особами, які взаємодіють із Сервісами Plume або іншим чином здійснюють підтримку Сервісів Plume, як-от постачальники послуг безпеки та хостингу.
- Інтегровані користувацькі сервіси означають стороннє програмне забезпечення й інші сервіси, які Клієнт або Користувач вирішив підключити до Сервісів Plume на основі облікового запису Клієнта чи Користувача в постачальника цих сервісів.
2. ЯК ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ЦІ УМОВИ PLUME
Ці Умови Plume застосовуються у зв’язку з використанням Сервісів Plume, включно з використанням Мобільних додатків. Деякі Сервіси Plume можуть потребувати вашої згоди з додатковими юридичними умовами (далі – Умови використання окремих Сервісів).
Умови використання окремих Сервісів Plume включають:
Умови використання Сервісів Plume Home
Умови використання Сервісів WorkPass
Якщо Сервіс Plume, який ви використовуєте, не зазначений вище, див. Юридичний довідник Plume або надішліть електронний лист на адресу support@plume.com.
Якщо будь-яке з положень цих Умов Plume суперечить будь-якій з Умов надання окремих Сервісів, то переважну силу мають Умови використання окремого Сервісу Plume, якого вони стосуються.
Plume може укладати угоди з Партнерами Plume, які містять умови, що застосовуються до певних Членств, які відрізняються від цих Умов Plume. Угода Партнера Plume застосовується замість цих Умов Plume лише тоді, коли це прямо зазначено в Сервісах Plume, і лише в межах будь-якого конфлікту або невідповідності. Якщо ви маєте запитання щодо того, чи застосовуються до вас ці Умови Plume, надішліть запит на адресу електронної пошти support@plume.com.
Інформацію про Умови та положення, що застосовуються до придбання Членств WorkPass і Продуктів Plume в інтернет-магазині Plume, а також до придбання Членств HomePass через Мобільний додаток HomePass, див. в Умовах продажу Plume.
3. ДОСТУП ДО СЕРВІСІВ PLUME
3.1 Облікові записи. Для активації Членства вам необхідно створити обліковий запис Plume. Для створення облікового запису ви повинні: (i) вибрати ім’я користувача та пароль (далі – Дані облікового запису); (ii) надати правдиву, точну, актуальну та повну інформацію і постійно забезпечувати її точність, актуальність та повноту; й (iii) використовувати відповідні засоби захисту для збереження конфіденційності та безпеки Даних облікового запису. Ви несете повну відповідальність за вжиття належних заходів безпеки для збереження конфіденційності та безпеки ваших Даних облікового запису, а також берете на себе відповідальність за всі дії, що здійснюються з використанням ваших Даних облікового запису.
Plume залишає за собою право обмежувати кількість облікових записів, створюваних з одного пристрою, а також кількість пристроїв, пов’язаних з обліковим записом. Членство є особистим і, наскільки це дозволено чинним законодавством, не може бути перепродане або передане іншій особі.
Plume може на власний розсуд призупинити або припинити дію Даних облікового запису й доступ до Сервісів HomePass і/або Сервісів WorkPass, якщо інформація облікового запису є неточною, застарілою чи неповною (або якщо Plume обґрунтовано вважає її такою). Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис більше не є захищеним, ви повинні негайно повідомити про це на адресу електронної пошти Plume support@plume.com.
3.2 Право на використання Сервісів Plume. За умови дотримання вами цих Умов Plume і застосовних Умов використання окремих Сервісів, Plume і ліцензіари Plume надають вам обмежене, невиключне, непередаване, несубліцензійне та відкличне право на доступ до Документації та Сервісів Plume, у тому числі обмежену, відкличну та непередавану ліцензію на встановлення й використання Мобільних додатків на пристроях, якими ви володієте або маєте законне право користуватися згідно з умовами цієї Користувацької угоди. Ви не можете субліцензувати, переуступати або передавати будь-які права чи ліцензії, надані Plume, і будь-яка спроба зробити це є і буде недійсною. Plume залишає за собою всі права, які прямо не надані в цих Умовах Plume.
Ліцензійна угода з кінцевим користувачем регулює Програмне забезпечення продукту. Ви можете зробити одну копію Програмного забезпечення продукту лише для архівних цілей. Ви не маєте права іншим чином копіювати, розповсюджувати, модифікувати, здійснювати зворотну розробку або створювати похідні роботи з Програмного забезпечення продукту. Сервіси Plume також містять програмне забезпечення, що пропонується за ліцензією з відкритим вихідним кодом із вимогами щодо використання, які доповнюють ці Умови Plume. Для отримання додаткової інформації зверніться на адресу електронної пошти support@plume.com.
Plume надає Сервіси Plume відповідно до законів, застосовних до Plume, і необов’язково відповідно до законів, застосовних до вашого конкретного використання Сервісів Plume.
3.3 Вимоги до сумісного обладнання та програмного забезпечення. Використання Сервісів Plume вимагає використання сумісних пристроїв, доступу до Інтернету й обладнання. Для належного функціонування певних функцій необхідна наявність останніх Оновлень або версій Програмного забезпечення продукту. Ви погоджуєтеся, що виконання цих вимог є вашою відповідальністю.
3.4 Мобільні додатки та Платформи додатків.
3.4.1 Вимоги Apple App Store. Якщо ви отримуєте доступ до Мобільного додатка й завантажуєте його з Apple App Store, ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що Умови Plume укладені лише між вами та Plume, а не між вами й Apple. Plume, а не Apple, несе повну відповідальність за Мобільні додатки Plume і їх вміст. Ваше використання Мобільних додатків має відповідати умовам і положенням App Store, доступним на сторінці https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ukr/terms.html. Ви визнаєте, що Apple не несе жодних зобов’язань щодо надання будь-яких послуг із технічного обслуговування та підтримки Мобільних додатків. Якщо Мобільний додаток не відповідає будь-якій застосовній гарантії, ви можете повідомити про це компанію Apple, і компанія Apple відшкодує вам вартість покупки Мобільного додатка, і, у максимальному обсязі, дозволеному законом, компанія Apple не матиме жодних інших гарантійних зобов’язань щодо Мобільного додатка. У відносинах між Plume і Apple за всі інші претензії, збитки, зобов’язання, шкоду, витрати або втрати, пов’язані з будь-яким невиконанням будь-якої гарантії, виключну відповідальність несе Plume. Ви визнаєте, що у відносинах між Plume і Apple компанія Apple не несе відповідальності за вирішення будь-яких ваших претензій або претензій будь-якої третьої сторони, пов’язаних із Мобільними додатками або вашим володінням Мобільними додатками Plume і їх використанням. До таких претензій відносяться, зокрема: (i) претензії щодо якості продукції; (ii) будь-які претензії щодо невідповідності Мобільного додатка будь-яким застосовним юридичним або нормативно-правовим вимогам; та (iii) будь-які претензії, що випливають із законів про захист прав споживачів або аналогічного законодавства. Ви визнаєте, що в разі подання третьою стороною претензії про те, що Мобільний додаток або ваше володіння Мобільним додатком і його використання порушує права інтелектуальної власності третьої сторони, у відносинах між Plume і Apple саме Plume, а не Apple, несе повну відповідальність за розслідування, захист, врегулювання та задоволення позову про порушення прав інтелектуальної власності в обсязі, передбаченому цими Умовами Plume. Ви та Plume визнаєте і погоджуєтеся з тим, що компанія Apple та її дочірні компанії є третіми особами-бенефіціарами цих Умов Plume стосовно вашої ліцензії на Мобільні додатки, і що після прийняття вами цих Умов Plume компанія Apple як третя особа-бенефіціар матиме право (і вважатиметься, що вона прийняла таке право) забезпечити виконання цих Умов Plume, що стосуються вашої ліцензії на Мобільні додатки, щодо вас. Без обмеження будь-яких інших положень цих Умов Plume, ви повинні дотримуватися всіх застосовних умов третіх осіб під час використання Мобільних додатків.
3.4.2 Вимоги інших Платформ додатків. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що доступність Мобільних додатків як частини Сервісів Plume залежить від умов Платформи додатків, з якої ви отримуєте доступ до Мобільного додатка. Plume, а не Платформа додатків, несе повну відповідальність за Мобільні додатки Plume, їх вміст, технічне обслуговування, підтримку та гарантії на них, а також за розгляд будь-яких претензій, пов’язаних із ними (наприклад, щодо якості продукції, дотримання законодавства або порушення прав інтелектуальної власності). Ви також погоджуєтеся сплачувати всі збори (якщо такі є), що стягуються Платформою додатків у зв’язку з Мобільними додатками. Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх застосовних умов угод третіх осіб щодо використання Сервісів Plume, і ваша ліцензія на використання Мобільних додатків залежить від дотримання вами всіх застосовних умов угод третіх осіб під час використання Сервісів Plume. Ви визнаєте, що Платформа додатків та її дочірні компанії є третіми особами-бенефіціарами цих Умов Plume і мають право як третя особа-бенефіціар застосовувати ці Умови Plume, що стосуються вашої ліцензії на Мобільні додатки, до вас. Платформа додатків не несе й не буде нести жодної відповідальності за цими Умовами Plume.
4. ВАШІ ОБОВ’ЯЗКИ
Клієнт несе повну відповідальність за:
- Дотримання цих Умов Plume і Політики прийнятного використання, включаючи рішення та дії, що ґрунтуються на використанні Користувачами Сервісів Plume.
- Законність Даних Клієнта і Користувача, Відгуків та Інтегрованих користувацьких сервісів.
- Збори, у тому числі плату за підключення до Інтернету або мобільний зв’язок, що стягуються при отриманні доступу до Сервісів Plume.
- Дотримання всіх чинних законів і нормативних актів, пов’язаних із використанням Сервісів Plume, і отримання всіх необхідних згод, виконання всіх запитів Користувачів на відмову від використання Сервісів Plume, а також якість, цілісність і законність усіх Даних Клієнта і Користувача та Інтегрованих користувацьких сервісів.
- Використання обґрунтованих і належних адміністративних, фізичних і технічних заходів для захисту від несанкціонованого доступу до Даних облікового запису та Сервісів Plume або їх використання.
- Розсудлива співпраця з Plume, коли Plume вважає, що використання Сервісів Plume порушує закон або Політику прийнятного використання, Політику конфіденційності Plume чи будь-яку іншу частину цих Умов Plume.
- Апаратне й інше обладнання та підключення до Інтернету, за допомогою якого ви та Користувачі отримуєте доступ до Сервісів Plume і користуєтеся ними (включно з експлуатацією, технічним обслуговуванням і управлінням), а також будь-який доступ до Сервісів Plume і користування ними прямо чи опосередковано через це обладнання та підключення до Інтернету, незалежно від того, санкціоноване воно чи ні.
5. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ
5.1 Прийнятне використання. Не обмежуючи своїх зобов’язань за Політикою прийнятного використання, Клієнт розуміє і погоджується, що Клієнт не буде (і докладе всіх зусиль, щоб не дозволити Користувачеві або третій особі) виконувати такі дії:
- копіювати, модифікувати, фреймувати, віддзеркалювати або створювати похідні роботи чи вдосконалення Сервісів Plume;
- передавати в оренду чи лізинг, позичати, продавати, субліцензувати, призначати, поширювати, публікувати, передавати або іншим чином надавати будь-який із Сервісів Plume будь-якій третій стороні, у тому числі через Інтернет або у зв’язку з ним, або через будь-який тайм-шерінг, сервісне бюро, програмне забезпечення як послугу, хмарну або іншу технологію чи послугу;
- здійснювати зворотну розробку, дизасемблювати, декомпілювати, декодувати, адаптувати або іншим чином намагатись отримати доступ до вихідного коду Сервісів Plume, повністю або частково;
- обходити або зламувати будь-який пристрій безпеки чи захист, що використовується для Сервісів Plume, або отримувати доступ до Сервісів Plume чи користуватися ними інакше, ніж за допомогою власних дійсних Даних для доступу;
- вводити, завантажувати, передавати або іншим чином надавати Сервісам Plume або через них будь-які Дані Клієнта і Користувача або іншу інформацію чи матеріали, які є незаконними або шкідливими для Plume чи будь-якої третьої особи, або містять, передають чи активують будь-який вірус, хробака, шкідливе програмне забезпечення або інший зловмисний комп’ютерний код;
- пошкоджувати, знищувати, порушувати, виводити з ладу, погіршувати або іншим чином перешкоджати чи завдавати шкоди будь-яким чином Сервісам Plume або наданню Сервісів Plume повністю або частково;
- вилучати, видаляти, змінювати чи приховувати будь-яке повідомлення про авторське право, торговельну марку, патент або іншу інтелектуальну власність чи права власності з будь-яких Сервісів Plume або Матеріалів третьої сторони, включно з будь-якою їх копією;
- отримувати доступ до Сервісів Plume або Матеріалів третьої сторони чи використовувати їх у будь-який спосіб або з будь-якою метою, що порушує, привласнює чи іншим чином порушує будь-які права будь-якої третьої сторони (у тому числі шляхом будь-якого несанкціонованого доступу, привласнення, використання, зміни, знищення чи розкриття даних будь-якого іншого клієнта) або порушує будь-яке чинне законодавство;
- використовувати або дозволяти використовувати Сервіси Plume для передачі вмісту або коду, що порушує Політику прийнятного використання;
- отримувати доступ до Сервісів Plume або використовувати їх із метою конкурентного аналізу Сервісів Plume, розробки, надання або використання конкуруючого продукту чи послуги або з будь-якою іншою метою, що завдає шкоди Plume чи позбавляє Plume комерційної переваги; або
- отримувати доступ до Сервісів Plume чи користуватися ними іншим чином, не передбаченим дозволами, прямо наданими цими Умовами Plume.
Сервіси Plume не призначені для використання дітьми. Клієнт несе відповідальність за отримання підтвердженої згоди від одного з батьків або законного опікуна будь-якого неповнолітнього Користувача.
5.2 Розкриття даних Клієнта і Користувача. Клієнт і Користувачі погоджуються, що Plume може розкривати Дані Клієнта і Користувача, (i) якщо Plume вважає, що розкриття є обґрунтовано необхідним для дотримання будь-якого закону або запиту державного регулятора чи постачальника послуг зв’язку, який Plume сумлінно вважає законним, (ii) для забезпечення виконання наших угод і політик, (iii) для захисту безпеки або цілісності Сервісів Plume, (iv) для захисту себе, інших клієнтів або громадськості від шкоди чи незаконної діяльності, або (v) для реагування на надзвичайні ситуації, які, на думку Plume, вимагають від нас розкриття Даних Клієнта й Користувача.
5.3 Моніторинг. Plume не контролює, як Користувачі використовують Сервіси Plume або дані, які Користувачі надають чи передають через Сервіси Plume. Ви розумієте, що під час використання Сервісів Plume ви можете отримати доступ до Даних Клієнта і Користувача з різних джерел, і визнаєте, що Дані Клієнта і Користувача можуть бути неточними, образливими, непристойними або неприйнятними.
Ви несете повну відповідальність за свої Дані Клієнта і Користувача, а також за наслідки надання Даних Клієнта і Користувача через Сервіси Plume. Plume відмовляється від будь-якої відповідальності, що виникає стосовно Даних Клієнта і Користувача. Цим ви відмовляєтеся від будь-якого юридичного або справедливого права чи засобу правового захисту, які ви можете мати проти Plume щодо Даних Клієнта і Користувача.
Ви розумієте, що Plume може в будь-який час і без попереднього повідомлення перевіряти, видаляти, редагувати або блокувати будь-які Дані Клієнта і Користувача, які, на думку Plume, порушують ці Умови Plume або є небажаними з інших причин. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що Plume залишає за собою право і може час від часу здійснювати моніторинг даних, переданих або отриманих за допомогою Сервісів Plume, в операційних та інших законних цілях. Якщо Plume вирішує здійснити моніторинг Сервісів Plume, то не несе жодної додаткової відповідальності перед вами або будь-якою третьою стороною.
6. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
6.1 Право власності на Дані Клієнта і Користувача. Ви є і залишатиметеся єдиним і ексклюзивним власником усіх прав, прав власності й інтересів щодо ваших Даних Клієнта і Користувача, включно з усіма відповідними правами на інтелектуальну власність. Цим ви безповоротно надаєте Plume усі права та дозволи, пов’язані з Даними Клієнта і Користувача, які Plume вважає необхідними або корисними для надання Сервісів Plume, забезпечення дотримання цих Умов Plume або іншого здійснення прав і виконання зобов’язань Plume. Надаючи свої Дані Клієнта і Користувача іншим користувачам Сервісів Plume або через Сервіси Plume, ви надаєте цим користувачам невиключну ліцензію на доступ до ваших Даних Клієнта і Користувача та їх використання, як це дозволено цими Умовами Plume і функціональністю Сервісів Plume.
Ви прямо визнаєте, що Дані Клієнта і Користувача не включають Сервісні дані. На виконання вищезазначеного ви беззастережно та безвідклично надаєте Plume усі права, права власності й інтереси, які ви можете мати щодо Сервісних даних.
6.2 Право власності на Сервіси Plume. Сервіси Plume належать Plume і управління ними здійснює Plume. Візуальні інтерфейси, графіка, дизайн, компіляція, інформація, дані, комп’ютерний код (у тому числі вихідний код або об’єктний код), продукти, програмне забезпечення, послуги й усі інші елементи Сервісів Plume, що надаються Plume (далі – «Вміст Plume»), захищені законодавством про інтелектуальну власність та іншими законами. Увесь Вміст Plume, що входить до складу Сервісів Plume, є власністю Plume або сторонніх ліцензіарів Plume. За винятком випадків, коли це прямо дозволено цими Умовами Plume або іншим чином компанією Plume, ви не маєте права використовувати Вміст Plume. Plume залишає за собою всі права на Вміст Plume, які не надані прямо в цих Умовах Plume.
6.3 Право власності на Матеріали третіх сторін. Що стосується Матеріалів третіх осіб, то відповідна третя особа володіє всіма правами, правами власності й інтересами, у тому числі всіма правами інтелектуальної власності, у Матеріалах третіх сторін і на них. Ви не маєте жодних прав, ліцензій або дозволів щодо Матеріалів третіх сторін, окрім тих, що чітко викладені у відповідній ліцензії третьої сторони. Усі інші права на Матеріали третіх сторін прямо захищені відповідним стороннім ліцензіаром.
6.4 Відгук. Якщо ви вирішуєте надати інформацію та пропозиції щодо проблем або запропонованих змін чи вдосконалень Сервісів Plume (далі – Відгук), ви надаєте Plume повністю оплачене, безоплатне, безстрокове, безвідкличне, всесвітнє, невиключне та повністю субліцензійне право та ліцензію на використання, відтворення, виконання, показ, розповсюдження, адаптацію, модифікацію, переформатування, створення похідних робіт і будь-яке інше використання всіх Відгуків у будь-який спосіб. Ви також визнаєте та погоджуєтеся, що Plume може публікувати ваш Відгук на своєму сайті та приписувати його вам.
7. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО СЕРВІСІВ PLUME І ДО ЦИХ УМОВ PLUME
7.1 Оновлення Сервісів Plume. Ми завжди прагнемо впроваджувати інновації та вдосконалювати Сервіси Plume. Як наслідок, Plume може час від часу оновлювати Сервіси Plume, що включає вдосконалення, модифікації, оновлення й інші зміни наявних функцій і працездатності Сервісів Plume та Продуктів Plume (далі разом – Оновлення). Ці Оновлення можуть відбуватися з різних причин, як-от додавання або видалення функціональних можливостей, виправлення помилок, вирішення проблем, пов’язаних із безпекою або продуктивністю. За можливості Plume надаватиме вам обґрунтоване завчасне сповіщення (яке може включати повідомлення шляхом публікації в Сервісах Plume або в Мобільному додатку) про суттєві Оновлення, щоб ви могли підготуватися до таких Оновлень. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що Оновлення, зроблені з метою дотримання чинного законодавства, можуть не дозволити Plume надавати завчасне повідомлення про Оновлення.
Plume хоче, щоб ви використовували найновішу версію Мобільного додатка та Програмного забезпечення продукту, щоб гарантувати наявність найновіших функцій, виправлень помилок тощо. Ви визнаєте, що вам може знадобитися встановити Оновлення для використання Сервісів Plume та Продуктів Plume, і ви погоджуєтеся своєчасно встановлювати Оновлення. Завантажуючи або встановлюючи Мобільний додаток чи використовуючи Програмне забезпечення продукту, ви даєте згоду на встановлення програмного забезпечення та майбутні Оновлення. Ви погоджуєтеся використовувати найновішу версію кожного Мобільного додатка, доступну в Apple App Store або Google Play, а також найновішу версію Програмного забезпечення Plume. Plume може підтримувати лише найновіші версії Мобільних додатків і Програмного забезпечення Plume.
У деяких випадках деякі Оновлення можуть бути встановлені автоматично. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ НА АВТОМАТИЧНЕ ВСТАНОВЛЕННЯ ОНОВЛЕНЬ. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час шляхом видалення Мобільного додатка та/або припинення використання Сервісів Plume в інший спосіб. Щоб отримати допомогу у видаленні чи відключенні Мобільного додатка або Програмного забезпечення продукту зв’яжіться з нами.
ВИ ВИЗНАЄТЕ, РОЗУМІЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ, що Сервіси й Оновлення Plume можуть: (i) спричинити автоматичний зв’язок вашого мобільного телефону, комп’ютера та/або мережевого обладнання із серверами Plume (чи одного зі сторонніх постачальників послуг Plume) для забезпечення функціональності, описаної в цих Умовах Plume, а також для записування Даних Клієнта і Користувача та Сервісних даних; (ii) вплинути на налаштування, пов’язані з додатками, або дані, що зберігаються на вашому мобільному пристрої; та (iii) збирати персональні дані й іншу інформацію, як це передбачено Полiтикою конфiденцiйностi Plume. Ви також визнаєте, розумієте та погоджуєтеся з тим, що ваш постачальник телекомунікаційних послуг може стягувати плату за передачу даних під час установлення Оновлень.
Якщо ви є Клієнтом, ви несете відповідальність за сповіщення Користувачів про Оновлення, які поширюються на них.
7.2 Вдосконалення. Певні модифікації Сервісів Plume, зокрема Сервісів Plume, на які поширюються Умови використання окремого Сервісу, що додають нові функції чи функціональність або передбачають придбання нових Продуктів Plume чи іншого обладнання або програмного забезпечення (далі – «Вдосконалення»), надаються на розсуд Plume за умови сплати додаткових зборів, якщо такі передбачені.
7.3 Внесення інших змін до Сервісів Plume. Plume залишає за собою право змінювати, обмежувати чи припиняти надання Сервісів Plume у будь-який час (у тому числі шляхом обмеження або припинення певних функцій Сервісів Plume), тимчасово чи на постійній основі, за умови надання обґрунтованого попереднього повідомлення.
Plume може вирішити обмежити, припинити або погіршити певні функціональні можливості чи функції в рамках Сервісів Plume після надання обґрунтованого попереднього повідомлення, опублікованого через Сервіси Plume. За можливості Plume повідомлятиме щонайменше за дев’яносто (90) днів про видалення будь-якої суттєвої функції (і будь-якої пов’язаної з нею підтримки) у рамках Сервісів Plume. Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що коли видалення виконуються з метою дотримання чинного законодавства, Plume може не мати змоги завчасно повідомити вас про це.
Наскільки це дозволено законом, Plume не несе відповідальності перед будь-якою третьою стороною за будь-які зміни в Сервісах Plume, а також за будь-яке призупинення чи припинення вашого доступу до Сервісів Plume або користування ними, здійснені відповідно до цих Умов Plume.
7.4 Внесення змін до Умов Plume. Plume залишає за собою право час від часу вносити зміни до цих Умов Plume відповідно до змін у Сервісах Plume, галузевих вимогах або чинному законодавстві. Plume надасть обґрунтоване повідомлення щонайменше за тридцять (30) днів до внесення в ці Умови Plume змін, які зменшують або обмежують ваші законні права. Plume надсилатиме повідомлення про суттєві зміни електронною поштою, використовуючи адресу(-и) електронної пошти, пов’язану(-і) з вашими Даними облікового запису, а також публікуватиме повідомлення в Сервісах Plume. Якщо ви не приймаєте змінені Умови Plume, ви маєте право припинити своє Членство до завершення цього періоду попередження. Якщо ви не скасуєте своє Членство, змінені Умови Plume набудуть чинності з моменту їх прийняття вами або через тридцять (30) днів після повідомлення, залежно від того, яка із цих дат настане раніше. Ви погоджуєтеся з тим, що Plume може повідомляти вас про несуттєві зміни в Умовах Plume, розміщуючи повідомлення в Сервісах Plume. Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що зміни в чинному законодавстві можуть перешкодити Plume надати попереднє повідомлення.
Клієнт несе відповідальність за повідомлення Користувачів про зміни в цих Умовах Plume. Продовження використання Сервісів Plume після завершення періоду попередження, зазначеного в повідомленні, вважається беззаперечною згодою зі змінами в цих Умовах Plume.
Спори, що виникають за цими Умовами Plume, вирішуватимуться відповідно до версії цих Умов Plume, чинної на момент виникнення спору.
8. ДОСТУПНІСТЬ СЕРВІСІВ PLUME
Ви визнаєте, що Сервіси Plume, у тому числі віддалений доступ і мобільні сповіщення, не є безпомилковими або на 100 % надійними чи доступними. Належне функціонування Сервісів Plume залежить, серед іншого, від широкосмугового доступу до Інтернету, який використовується для передачі даних через мережу Wi-Fi, а також від використовуваного бездротового пристрою. Надання Сервісів Plume може бути перервано, затримано, відхилено або іншим чином обмежено з різних причин, як-от недостатнє покриття, перебої в електропостачанні, припинення надання послуг, умови навколишнього середовища, перешкоди, несплата відповідних зборів, пропускна здатність системи, ремонт, зміна місця розташування та пріоритетний доступ аварійно-рятувальних служб у разі стихійного лиха або надзвичайної ситуації (далі – «Перерви в обслуговуванні»). Ви розумієте, що Перерви в обслуговуванні можуть зробити Сервіси Plume ненадійними або недоступними на час Перерви в обслуговуванні. Попри те, що Plume докладає комерційно обґрунтованих зусиль, щоб повідомити вас про Перерви в обслуговуванні, Plume не може гарантувати і не гарантує, що ви отримаєте ці сповіщення. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ НЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ СЕРВІСИ PLUME ДЛЯ БУДЬ-ЯКИХ ЦІЛЕЙ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ЗАХИСТУ ЖИТТЯ, БЕЗПЕКИ АБО КРИТИЧНО ВАЖЛИВИХ ЦІЛЕЙ. Ви погоджуєтеся з тим, що ви не маєте права на відшкодування або знижку за переривання чи призупинення обслуговування. Plume не надає жодних спеціальних гарантій безперебійної роботи Сервісів Plume.
9. ІНТЕГРОВАНІ КОРИСТУВАЦЬКІ СЕРВІСИ
Ви несете повну відповідальність за використання вами Інтегрованих користувацьких сервісів через Сервіси Plume, зокрема інструментів, що дозволяють вам експортувати ваші Дані Клієнта і Користувача третім сторонам або пов’язувати ваш обліковий запис на платформі Plume з обліковим записом на сторонньому сервісі. Обираючи Інтегровані користувацькі сервіси, ви погоджуєтеся з тим, що Plume може надавати доступ до ваших Даних Клієнта і Користувача або передавати їх відповідному сторонньому постачальнику послуг. Plume не контролює Інтегровані користувацькі сервіси. Plume у максимально дозволеному законом обсязі не несе відповідальності за ваше рішення застосовувати Інтегровані користувацькі сервіси.
В інформаційних цілях Сервіси Plume також можуть містити посилання на сторонні сайти та сервіси. Plume не контролює ці сайти та сервіси і не несе відповідальності за їх вміст.
10. ВІДШКОДУВАННЯ
Ви несете відповідальність за використання вами Сервісів Plume та зобов’язуєтеся забезпечити захист і відшкодування збитків Plume та посадовим особам, директорам, співробітникам, консультантам, ліцензіарам, афілійованим особам, дочірнім компаніям і агентам Plume (разом – «Суб’єкти Plume») у разі будь-яких позовів, пред’явлених третьою стороною, а також у разі виникнення будь-якої пов’язаної з ними відповідальності, збитків, втрат і витрат, включаючи обґрунтовані гонорари адвокатів і витрати, що виникають у зв’язку або внаслідок таких дій: (a) несанкціоноване використання або зловживання Сервісами Plume із вашого боку; (б) порушення вами цих Умов Plume або чинного законодавства; (в) надання дозволу третім особам використовувати Сервіси Plume через Дані облікового запису, пов’язані з обліковим записом Клієнта Plume; (г) будь-які суперечки або претензії між вами та будь-якою третьою особою; і (д) порушення Користувачем Умов Plume або прав інтелектуальної власності третьої сторони, прав на публічність, конфіденційність, недоторканність приватного життя або інших законних прав власності. Plume залишає за собою право за власний рахунок узяти на себе винятковий захист і контроль щодо будь-якого питання, яке підлягає відшкодуванню (без обмеження ваших зобов’язань щодо відшкодування збитків), і ви погоджуєтеся співпрацювати з Plume у захисті щодо цих претензій.
11. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ. ГАРАНТІЇ
11.1 Гарантії Plume. Plume гарантує, що (i) Сервіси Plume в усіх суттєвих аспектах відповідатимуть Документації, яку Plume надає вам; (ii) Plume є належним чином організованою компанією та має належну репутацію відповідно до законодавства юрисдикції, у якій її зареєстровано, й (iii) Plume має всі необхідні повноваження (корпоративні або інші) для оформлення, надання та виконання своїх зобов’язань за цими Умовами Plume.
11.2 Відмова та застереження. За винятком випадків, прямо зазначених у Розділі 11.1, СЕРВІСИ PLUME ТА ІНШИЙ ВМІСТ, ДОСТУПНИЙ ЧЕРЕЗ СЕРВІСИ PLUME, НАДАЮТЬСЯ НА УМОВАХ «ЯК Є» ТА «ЗА НАЯВНОСТІ», І СУБ’ЄКТИ PLUME ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ ЧИ НЕЯВНИХ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ СЕРВІСІВ PLUME І ВСІХ МАТЕРІАЛІВ ТА ВМІСТУ, ДОСТУПНИХ ЧЕРЕЗ СЕРВІСИ PLUME, ВКЛЮЧАЮЧИ: (A) БУДЬ-ЯКУ НЕЯВНУ ГАРАНТІЮ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, ЗАКОННОСТІ ПРАВА ВЛАСНОСТІ, БЕЗПЕРЕШКОДНОГО КОРИСТУВАННЯ АБО НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ; І (Б) БУДЬ-ЯКУ ГАРАНТІЮ, ЩО ВИПЛИВАЄ ЗІ ЗВИЧАЙНОЇ ПРАКТИКИ ДІЛОВИХ ОПЕРАЦІЙ, ВИКОРИСТАННЯ АБО ТОРГІВЛІ. PLUME НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО СЕРВІСИ PLUME АБО ВМІСТ, ПРОПОНОВАНИЙ ЧЕРЕЗ СЕРВІСИ PLUME, БУДУТЬ НАДАВАТИСЯ БЕЗПЕРЕБІЙНО, БЕЗПЕЧНО АБО БЕЗ ПОМИЛОК, ВІРУСІВ ЧИ ІНШИХ ШКІДЛИВИХ КОМПОНЕНТІВ, АБО ЩО PLUME БУДЕ ВИПРАВЛЯТИ ПОМИЛКИ.
PLUME НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, ЗАПЕВНЕНЬ АБО УМОВ, ЩО СЕРВІСИ PLUME ВІДПОВІДАТИМУТЬ ВАШИМ ВИМОГАМ, БУДУТЬ ТОЧНИМИ ЧИ НАДІЙНИМИ, АБО ЩО PLUME ПРОДОВЖУВАТИМЕ НАДАВАТИ СЕРВІСИ PLUME ПОВНІСТЮ ЧИ ЧАСТКОВО.
ЖОДНА ПОРАДА АБО ІНФОРМАЦІЯ, УСНА ЧИ ПИСЬМОВА, ОТРИМАНА ВАМИ ВІД СУБ’ЄКТІВ PLUME, АБО БУДЬ-ЯКІ МАТЕРІАЛИ ЧИ ВМІСТ, ДОСТУПНІ ЧЕРЕЗ СЕРВІСИ PLUME, НЕ СТВОРЮЮТЬ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, ЯКІ ПРЯМО НЕ ЗАЗНАЧЕНІ В ЦИХ УМОВАХ PLUME. PLUME НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ, ЯКІ МОЖУТЬ ВИНИКНУТИ В РЕЗУЛЬТАТІ ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСІВ PLUME І ВАШИХ ВІДНОСИН ІЗ БУДЬ-ЯКИМИ ІНШИМИ КЛІЄНТАМИ АБО КОРИСТУВАЧАМИ. ВИ РОЗУМІЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ТИМ, ЩО КОРИСТУЄТЕСЯ СЕРВІСАМИ PLUME НА ВЛАСНИЙ РОЗСУД І РИЗИК, І ЩО МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКУ ШКОДУ, ЗАПОДІЯНУ ВАШОМУ МАЙНУ (У ТОМУ ЧИСЛІ ВАШІЙ КОМП’ЮТЕРНІЙ СИСТЕМІ АБО МОБІЛЬНОМУ ПРИСТРОЮ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ У ЗВ’ЯЗКУ ІЗ СЕРВІСАМИ PLUME), АБО ЗА БУДЬ-ЯКУ ВТРАТУ ДАНИХ, У ТОМУ ЧИСЛІ КОНТЕНТУ КЛІЄНТІВ І КОРИСТУВАЧІВ.
ВИНЯТКИ ТА ЗАСТЕРЕЖЕННЯ, НАВЕДЕНІ В ЦЬОМУ РОЗДІЛІ, ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОДАВСТВОМ. PLUME НЕ ВИКЛЮЧАЄ ТА НЕ ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ АБО ІНШИХ ПРАВ, ВІД ЯКИХ ЗАБОРОНЯЄ ВІДМОВИТИСЯ ЧИННЕ ЗАКОНОДАВСТВО. ЯКЩО БУДЬ-ЯКИЙ ВИНЯТОК ЧИ БУДЬ-ЯКЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ СУПЕРЕЧИТЬ ЧИННОМУ ЗАКОНОДАВСТВУ, ОБСЯГ І ТРИВАЛІСТЬ ГАРАНТІЙ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО СЕРВІСІВ PLUME, БУДУТЬ МІНІМАЛЬНИМИ, НАСКІЛЬКИ ДОПУСТИМО ВІДПОВІДНО ДО ЦЬОГО ЗАКОНОДАВСТВА.
12. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН СУБ’ЄКТИ PLUME НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ ЧИ ТРЕТЬОЮ СТОРОНОЮ, ЯКА ОТРИМУЄ ДОСТУП ДО СЕРВІСІВ PLUME АБО КОРИСТУЄТЬСЯ НИМИ НА ОСНОВІ ВАШОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ, ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ, ПОБІЧНІ АБО САНКЦІЙНІ ЗБИТКИ (У ТОМУ ЧИСЛІ ЗБИТКИ ВІД ВТРАТИ ПРИБУТКУ, ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ АБО БУДЬ-ЯКІ ІНШІ НЕМАТЕРІАЛЬНІ ЗБИТКИ), ЩО ВИНИКАЮТЬ У РЕЗУЛЬТАТІ АБО У ЗВ’ЯЗКУ З ДОСТУПОМ ДО СЕРВІСІВ PLUME ЧИ ЇХ ВИКОРИСТАННЯМ (АБО НЕМОЖЛИВІСТЮ ДОСТУПУ ЧИ ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСІВ PLUME АБО БУДЬ-ЯКОГО ВМІСТУ В СЕРВІСАХ PLUME), НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ҐРУНТУЮТЬСЯ ВОНИ НА ГАРАНТІЇ, ДОГОВОРІ, ДЕЛІКТІ (У ТОМУ ЧИСЛІ ЧЕРЕЗ НЕДБАЛІСТЬ), ЗАКОНІ АБО БУДЬ-ЯКІЙ ІНШІЙ ПРАВОВІЙ ТЕОРІЇ, А ТАКОЖ НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ БУВ БУДЬ-ЯКИЙ СУБ’ЄКТ PLUME ПОІНФОРМОВАНИЙ ПРО МОЖЛИВІСТЬ ВИНИКНЕННЯ ТАКОЇ ШКОДИ. БЕЗ ОБМЕЖЕННЯ ЗАГАЛЬНОГО ХАРАКТЕРУ ЗАЗНАЧЕНОГО ВИЩЕ PLUME НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЗБИТКИ АБО ШКОДУ, СПРИЧИНЕНІ НЕСАНКЦІОНОВАНИМ ВИКОРИСТАННЯМ ДАНИХ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ, ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, КОЛИ ТАКІ ЗБИТКИ АБО ШКОДА ВИНИКЛИ БЕЗПОСЕРЕДНЬО ВНАСЛІДОК ГРУБОЇ НЕДБАЛОСТІ АБО НАВМИСНИХ НЕПРАВОМІРНИХ ДІЙ ІЗ БОКУ PLUME.
У ПОВНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЗАКОНОМ, І ЗА ВИНЯТКОМ ЗБИТКІВ, ЩО ВИНИКАЮТЬ БЕЗПОСЕРЕДНЬО ВНАСЛІДОК ГРУБОЇ НЕДБАЛОСТІ АБО НАВМИСНИХ НЕПРАВОМІРНИХ ДІЙ PLUME, СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СУБ’ЄКТІВ PLUME ПЕРЕД ВАМИ АБО БУДЬ-ЯКОЮ ТРЕТЬОЮ СТОРОНОЮ (У ЗВ’ЯЗКУ З ДОСТУПОМ ДО СЕРВІСІВ PLUME ЧИ ВИКОРИСТАННЯМ СЕРВІСІВ PLUME НА ОСНОВІ ВАШОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ PLUME) ЗА ПРЕТЕНЗІЯМИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ’ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ АБО НЕМОЖЛИВІСТЮ ВИКОРИСТАННЯ СЕРВІСІВ PLUME ЧИ ІНШИМ ЧИНОМ ЗГІДНО ІЗ ЦИМИ УМОВАМИ PLUME, ЧИ ТО ЗА ДОГОВОРОМ АБО ДЕЛІКТОМ, ЧИ ІНШИМ ЧИНОМ, ОБМЕЖУЄТЬСЯ БІЛЬШОЮ З ДВОХ СУМ: (A) СУМОЮ, ЯКУ ВИ СПЛАТИЛИ PLUME ЗА ДОСТУП ДО СЕРВІСІВ PLUME І КОРИСТУВАННЯ НИМИ ПРОТЯГОМ ДВАНАДЦЯТИ (12) МІСЯЦІВ, ЩО ПЕРЕДУВАЛИ ПОДІЇ АБО ОБСТАВИНАМ, ЯКІ ПРИЗВЕЛИ ДО ВИНИКНЕННЯ ПРЕТЕНЗІЇ (АЛЕ БЕЗ УРАХУВАННЯ ВАРТОСТІ ПРИДБАННЯ БУДЬ-ЯКИХ ПРОДУКТІВ PLUME), І (Б) СУМОЮ В 100 ДОЛАРІВ США.
ОБМЕЖЕННЯ В ЦЬОМУ РОЗДІЛІ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ. PLUME НЕ ОБМЕЖУЄ ТА НЕ ВИКЛЮЧАЄ ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ЯКУ ЗАБОРОНЕНО ОБМЕЖУВАТИ АБО ВИКЛЮЧАТИ ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА. ЯКЩО БУДЬ-ЯКІ ОБМЕЖЕННЯ АБО ВИКЛЮЧЕННЯ СУПЕРЕЧАТЬ ЧИННОМУ ЗАКОНОДАВСТВУ, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ PLUME БУДЕ МІНІМАЛЬНОЮ, НАСКІЛЬКИ ДОЗВОЛЕНО ВІДПОВІДНО ДО ЦЬОГО ЗАКОНОДАВСТВА.
ОБМЕЖЕННЯ В ЦЬОМУ РОЗДІЛІ ПРИЗНАЧЕНІ ДЛЯ РОЗПОДІЛУ РИЗИКІВ МІЖ PLUME, КЛІЄНТОМ І КОРИСТУВАЧАМИ ВІДПОВІДНО ДО ЦИХ УМОВ PLUME. ЦЕЙ РОЗПОДІЛ Є ВАЖЛИВИМ ЕЛЕМЕНТОМ ДОМОВЛЕНОСТІ МІЖ PLUME І ВАМИ. КОЖНЕ ІЗ ЦИХ ПОЛОЖЕНЬ Є ВІДОКРЕМЛЕНИМ І НЕЗАЛЕЖНИМ ВІД УСІХ ІНШИХ ПОЛОЖЕНЬ ЦИХ УМОВ PLUME. ОБМЕЖЕННЯ, ВИКЛАДЕНІ В ЦЬОМУ РОЗДІЛІ 12, ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ, НАВІТЬ ЯКЩО БУДЬ-ЯКИЙ ОБМЕЖЕНИЙ ЗАСІБ ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ НЕ ДОСЯГАЄ СВОЄЇ ОСНОВНОЇ МЕТИ.
13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ І АРБІТРАЖНА УГОДА
13.1 Застосування. Жодне положення цих Умов Plume не може вважатися відмовою, виключенням або іншим обмеженням таких прав: (i) подавати індивідуальний позов до суду з розгляду дрібних позовів; (ii) звертатися до державного регуляторного органа чи використовувати передбачені законом засоби правового захисту, доступні у відповідному суді; (iii) звертатися до суду по судовий припис для допомоги в арбітражі; або (iv) подавати до суду позов про порушення прав інтелектуальної власності.
13.2 Загальні положення. З метою вирішення спорів між вами та Plume у найбільш доцільний і економічно ефективний спосіб, за винятком випадків, описаних у Розділі 13.1, ви та Plume погоджуєтеся, що кожен спір, який виникає у зв’язку із цими Умови Plume, буде вирішуватися шляхом зобов’язуючого арбітражу. Арбітраж передбачає залучення нейтрального арбітра замість судді або присяжних, дозволяє обмежити розкриття інформації, порівняно із судовим розглядом, і може бути предметом дуже обмеженого розгляду судами. Арбітри можуть присудити такі самі відшкодування збитків і компенсації, що й суд. Ці Умови Plume вимагають від вас передачі спорів в арбітраж, у тому числі всіх претензій, що виникають унаслідок або у зв’язку з будь-яким аспектом цих Умов Plume і Сервісів Plume, незалежно від того, чи ґрунтуються вони на договорі, делікті, законі, шахрайстві, введенні в оману або будь-якій іншій юридичній теорії, а також незалежно від того, чи виникла претензія під час або після припинення дії цих Умов Plume. ВИ РОЗУМІЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ТИМ, ЩО, ПРИЙМАЮЧИ ЦІ УМОВИ PLUME, ВИ ТА PLUME ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА НА СУД ПРИСЯЖНИХ АБО НА УЧАСТЬ У КОЛЕКТИВНОМУ ПОЗОВІ.
13.3 Арбітр. Будь-який арбітраж між вами та Plume буде врегульовано відповідно до Федерального закону про арбітраж і адмініструватиметься Американською арбітражною асоціацією (далі – ААА) відповідно до її Правил споживчого арбітражу (разом – Правила ААА) зі змінами, внесеними цими Умовами Plume. Правила AAA та форми заявки можна отримати, відвідавши сайт www.adr.org, зателефонувавши до AAA за номером 1-800-778-7879 або звернувшись до Plume. Арбітр має виключні повноваження вирішувати будь-які спори, пов’язані з тлумаченням, застосуванням або можливістю виконання цієї зобов’язуючої арбітражної угоди.
13.4 Повідомлення про арбітраж. Порядок проведення арбітражу. Сторона, яка має намір звернутися до арбітражу, повинна спочатку надіслати письмове сповіщення про спір іншій стороні рекомендованим листом із повідомленням про вручення Поштовою службою США або службою Federal Express (з обов’язковим підписом отримувача), або, тільки якщо інша сторона не надала актуальної фізичної адреси, електронною поштою (далі – Повідомлення про арбітраж). Адреса Plume для Повідомлень про арбітраж: Plume Design, Inc., Attention Legal, 325 Lytton Avenue #200, Palo Alto, California, 94301. Повідомлення про арбітраж має містити такі відомості: (a) опис суті та підстав позову або спору; і (б) викладення конкретних вимог щодо надання судового захисту (далі – Вимога). Сторони докладатимуть сумлінних зусиль для безпосереднього врегулювання претензії, але якщо сторони не досягнуть згоди протягом тридцяти (30) днів після отримання Повідомлення про арбітраж, ви або Plume можете розпочати арбітражний розгляд. Увесь арбітражний розгляд між сторонами буде конфіденційним, якщо сторони не домовляться про інше в письмовій формі. Під час арбітражного розгляду сума будь-якої пропозиції щодо врегулювання, зробленої вами або Plume, не може бути розкрита арбітру до моменту винесення арбітром остаточного рішення й арбітражного вироку, якщо такий буде прийнятий. Якщо арбітр присудить вам суму, що перевищує останню письмову суму врегулювання, запропоновану компанією Plume при врегулюванні спору до винесення арбітражного рішення, Plume виплатить вам більшу із цих сум: (i) сума, присуджена арбітром; або (ii) 10 000 доларів США.
13.5 Збори. Якщо ви розпочинаєте арбітраж відповідно до цих Умов Plume, Plume відшкодує вам сплачений вами збір за подання позову, за винятком випадків, коли сума вашого позову перевищує 10 000 доларів США; у такому разі питання про сплату будь-яких зборів буде вирішуватися відповідно до Регламенту AAA. Будь-яке арбітражне слухання відбудеться в узгодженому місці в м. Санта-Клара, штат Каліфорнія, але якщо сума позову становить 10 000 доларів США або менше, ви можете обрати спосіб проведення арбітражу: (a) виключно на підставі документів, поданих арбітру; (б) у формі заочного телефонного слухання; або (в) у формі слухання з особистою присутністю, як це передбачено Правилами ААА, в окрузі (чи районі) за місцем вашої адреси виставлення рахунку. Якщо арбітр визнає, що суть вашої позовної заяви або засоби правового захисту, про які йдеться у Вимозі, є необґрунтованими чи подані з неналежною метою (відповідно до стандартів, викладених у пункті 11(b) Федеральних правил цивільного судочинства), то сплата всіх зборів регулюватиметься Регламентом ААА. У такому випадку ви погоджуєтеся відшкодувати Plume усі кошти, раніше сплачені компанією, які ви зобов’язані сплатити відповідно до Правил ААА. Незалежно від способу проведення арбітражного розгляду, арбітр повинен винести вмотивоване письмове рішення, достатнє для пояснення основних висновків, на яких ґрунтується рішення й арбітражний вирок, якщо такий буде прийнятий. Арбітр може виносити рішення та вирішувати спори щодо сплати й відшкодування гонорарів або витрат у будь-який час у ході розгляду справи та на вимогу будь-якої зі сторін, подану протягом чотирнадцяти (14) днів після винесення арбітром рішення по суті справи.
13.6 Відмова від колективних позовів. ВИ ТА PLUME ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО КОЖЕН ІЗ ВАС МОЖЕ ПОДАВАТИ ПОЗОВИ ПРОТИ ІНШОЇ СТОРОНИ ЛИШЕ ВІД СВОГО ІМЕНІ, А НЕ ЯК ПОЗИВАЧ АБО ЧЛЕН ГРУПИ В БУДЬ-ЯКОМУ МОЖЛИВОМУ ГРУПОВОМУ ЧИ ПРЕДСТАВНИЦЬКОМУ ПРОВАДЖЕННІ. Крім того, якщо ви та Plume не домовитеся про інше, арбітр не може об’єднувати позовні вимоги більше ніж однієї особи та не може іншим чином головувати в будь-якому колективному чи груповому розгляді.
13.7 30-денний період відмови. Якщо ви не бажаєте бути обмеженими положеннями про арбітраж і відмову від колективних позовів у цьому Розділі 13, ви повинні повідомити про це Plume у письмовій формі протягом тридцяти (30) днів із дати, коли ви вперше прийняли ці Умови Plume (якщо чинне законодавство не вимагає тривалішого періоду). Ваше повідомлення має бути надіслане до Plume у письмовій формі за такою адресою: Plume Design, Inc., Attention Legal, 325 Lytton Avenue #200, Palo Alto, California, 94301. Відповідно до положень Розділу 13.9 нижче, якщо ви не повідомите Plume згідно із цим Розділом 13.7, ви погоджуєтеся дотримуватися положень цих Умов Plume про арбітраж і відмову від колективних позовів, включно з такими положеннями в будь-якій частині цих Умов Plume, зміненій після дати вашої першої згоди. У повідомленні мають бути вказані такі відомості: (a) ваше повне ім’я, (б) адреса електронної пошти, пов’язана з вашим обліковим записом Plume, (в) ваша поштова адреса, (г) заява про те, що ви не бажаєте вирішувати суперечки з Plume через арбітраж. Це повідомлення стосується лише цих Умов Plume; якщо ви раніше уклали інші подібні арбітражні угоди з Plume або укладете інші угоди в майбутньому, ваше повідомлення про відмову від арбітражного розгляду в цих Умовах Plume не впливає і не впливатиме на інші арбітражні угоди між вами та Plume.
13.8 Зміни до цього положення про арбітраж. Якщо в майбутньому Plume внесе будь-які зміни до цього положення про арбітраж, окрім зміни Адреси Plume для Повідомлень про арбітраж, ви можете відхилити ці зміни, надіславши нам письмове сповіщення протягом тридцяти (30) днів після зміни Адреси Plume для Повідомлень про арбітраж, і в цьому випадку ваш обліковий запис Plume буде негайно закрито, а це положення про арбітраж залишиться чинним у редакції, що діяла безпосередньо перед змінами, які ви відхилили.
13.9 Правозастосовність. Якщо з якихось причин уся угода про арбітраж буде визнана компетентним органом недійсною, позбавленою юридичної сили або такою, що не підлягає примусовому виконанню, ви і Plume погоджуєтеся вирішувати спори, що випливають із цих Умов Plume або пов’язані з ними, як описано в Розділі 14.2 нижче. Ви та Plume погоджуєтеся визнати юрисдикцію цих судів і погоджуєтеся з тим, що вони є належним місцем проведення судового розгляду в будь-якому такому судовому процесі.
14. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
14.1 Припинення дії та збереження юридичної сили. Ви можете припинити дію свого облікового запису в будь-який час, звернувшись до Служби підтримки клієнтів Plume. Для отримання докладнішої інформації про скасування Членства див. Умови продажу. Plume може на власний розсуд припинити або призупинити ваш доступ до всіх або частини Сервісів Plume за будь-яке порушення чи передачу цих Умов Plume або якщо Plume обґрунтовано вважає, що це необхідно для підтримки цілісності чи безпеки будь-якої частини Сервісів Plume. Положення цих Умов Plume залишаються чинними після припинення дії вашого облікового запису чи доступу до всіх або частини Сервісів Plume.
14.2 Керівне право. У межах, дозволених чинним законодавством, ці Умови Plume регулюються законодавством штату Каліфорнія без урахування принципів колізійного права. Ви та Plume підпорядковуєтесь персональній і виключній юрисдикції судів штату та федеральних судів, розташованих у м. Санта-Клара, штат Каліфорнія, для вирішення будь-яких судових позовів або судових розглядів, дозволених цими Умовами Plume. Будь-яка претензія або підстава для позову, що випливає з використання Сервісів Plume чи цих Умов Plume або пов’язана з ними, має бути подана протягом одного року після виникнення такої претензії або підстави для позову, інакше вона буде назавжди заборонена до розгляду. Будь-яка ваша претензія, яка може виникнути у зв’язку із цими Умовами Plume, підлягає відшкодуванню у вигляді грошової компенсації, і ви в жодному разі не матимете права на судовий припис або інші засоби захисту по праву справедливості.
14.3 Інтеграція. Ці Умови Plume, разом з Умовами використання окремих Сервісів (у відповідних випадках), Політикою прийнятного використання та будь-якими іншими умовами, прямо включеними в ці Умови Plume шляхом посилання, становлять повну та виключну домовленість і угоду між вами та Plume щодо використання вами Сервісів Plume.
14.4 Політика конфіденційності. Уважно ознайомтеся з Політикою конфіденційності Plume для отримання інформації про збір, використання, зберігання та розкриття ваших персональних даних. Жодна частина цих Умов Plume не замінює зобов’язань, викладених у Політиці конфіденційності Plume.
14.5 Комунікації електронною поштою. Для комунікації між вами та Plume може використовуватись електронна пошта. За винятком випадків, заборонених чинним законодавством, ви (а) погоджуєтесь отримувати від Plume повідомлення про ці Умови Plume в електронній формі (електронною поштою) на вказану вами адресу електронної пошти; і (б) погоджуєтеся, що всі положення й умови, угоди, сповіщення, розкриття інформації та інші повідомлення, які Plume надає вам в електронному вигляді, відповідають будь-яким юридичним вимогам, яким такі повідомлення відповідали б, якби вони були надані в письмовій формі.
14.6 Події поза контролем Plume. Жодне невиконання, затримка або несвоєчасне виконання будь-якого зобов’язання сторони не є випадком невиконання або порушення цих Умов Plume, якщо таке невиконання, затримка або несвоєчасне виконання сталися внаслідок причини, наявної або майбутньої, яка перебуває поза контролем і не є результатом недбалості такої сторони, включно з дією або бездіяльністю урядових, цивільних чи військових органів влади; пожежею; страйком, локаутом або іншим трудовим конфліктом; повінню, терористичним актом; війною; заворушенням; крадіжкою; землетрусом або іншим стихійним лихом. Сторона, на яку вплинула така причина, повинна вжити всіх обґрунтованих заходів для мінімізації наслідків будь-якої такої причини.
14.7 Повідомлення для резидентів штату Каліфорнія. Якщо ви є резидентом штату Каліфорнія, то, відповідно до розділу 1789.3 Цивільного кодексу штату Каліфорнія, для вирішення скарг щодо Сервісів Plume або для отримання додаткової інформації про використання Сервісів Plume зверніться до Служби підтримки клієнтів Plume. Ви також можете звернутися до Служби підтримки розгляду скарг (Complaint Assistance Unit) Відділу обслуговування споживачів (Division of Consumer Services) Департаменту у справах споживачів штату Каліфорнія (California Department of Consumer Affairs) письмово за такою адресою: 1625 N. Market Blvd, Suite S-202, Sacramento, California 95834, або за телефоном (800) 952-5210, щоб вирішити скаргу щодо Сервісів Plume чи отримати додаткову інформацію щодо використання Сервісів Plume.
14.8 Права уряду США. Відповідно до визначення в § 2.101 глави 48 Кодексу федеральних нормативних актів, Документація та Сервіси Plume є «комерційними виробами», що складаються з «комерційного комп’ютерного програмного забезпечення» та «документації до комерційного комп’ютерного програмного забезпечення» відповідно до визначень цих термінів у § 12.212 глави 48 Кодексу федеральних нормативних актів. Відповідно, якщо Клієнт є представником уряду США або його підрядником, Клієнт отримує лише ті права щодо Документації та Сервісів Plume, які надаються всім іншим клієнтам і користувачам за ліцензією відповідно до (i) положень § 227.7201 – § 227.7204 глави 48 Кодексу федеральних нормативних актів (для Міністерства оборони та його підрядників) або (ii) положень § 12.212 глави 48 Кодексу федеральних нормативних актів (для всіх інших ліцензіатів уряду США та їх підрядників).
14.9 Експортний контроль. Сервіси Plume можуть підпадати під дію законів США про експортний контроль, у тому числі Закону США про реформу експортного контролю та пов’язаних із ним підзаконних актів. Ви не маєте права прямо чи опосередковано експортувати, реекспортувати чи випускати Сервіси Plume до будь-якої країни, юрисдикції або третьої сторони, до якої експорт, реекспорт чи випуск Сервісів Plume заборонений чинним законодавством, а також робити Сервіси Plume доступними з такої країни. Ви зобов’язуєтеся дотримуватися всіх застосовних законів і виконувати всі вимоги (у тому числі отримати будь-яку необхідну експортну ліцензію або інший державний дозвіл), перш ніж експортувати, реекспортувати, випускати або іншим чином надавати Сервіси Plume за межами США.
Ви не маєте права без дозволу уряду США передавати будь-яку частину Сервісів Plume будь-якій особі зі списку заборонених осіб уряду США (наприклад, зі списку підсанкційних осіб і організацій або списку неперевірених осіб Міністерства торгівлі США, а також зі списку осіб особливих категорій і зведеного списку суб’єктів санкцій Міністерства фінансів США). Ви підтверджуєте, що не включені до списку заборонених осіб уряду США, не перебуваєте під контролем і не є агентом будь-якої особи з такого списку, а також гарантуєте, що негайно припините використання Сервісів Plume, якщо вас буде внесено до такого списку або якщо ви потрапите під контроль чи станете агентом будь-якої особи, внесеної до такого списку. Ви підтверджуєте та гарантуєте, що не перебуваєте у країні, на яку поширюється ембарго уряду США або яка визначена урядом США як країна, що підтримує тероризм.
14.10 Інші загальні положення. Ви не можете переуступати чи передавати ці Умови Plume або свої права за цими Умовами Plume, повністю чи частково, у силу закону або іншим чином, без нашої попередньої письмової згоди. Plume може переуступати ці Умови Plume у будь-який час після обґрунтованого повідомлення, але без вашої згоди. Нездатність вимагати виконання будь-якого положення не впливає на наше право вимагати виконання в будь-який інший час після цього, так само як і відмова з нашого боку від будь-якого порушення або невиконання цих Умов Plume чи будь-якого положення цих Умов Plume не є відмовою від відповідальності за будь-яке наступне порушення або невиконання чи відмовою від самого положення. Якщо будь-яка частина цих Умов Plume буде визнана недійсною або такою, що не підлягає виконанню, то частина, що не підлягає виконанню, буде виконана в максимально можливому обсязі, а решта частин залишаться чинними в повному обсязі. Ви та Plume є незалежними сторонами у виконанні кожної частини цих Умов Plume. Жодне з положень цих Умов Plume не має на меті створення й не має тлумачитися як створення відносин між роботодавцем і співробітником або як партнерство, агентство, спільне підприємство чи франшиза. Ви та Plume несете й будете нести повну відповідальність за своїх працівників і агентів, а також за відповідні витрати на оплату праці та витрати, що виникають у зв’язку із цими працівниками й агентами. Заголовки розділів у цих Умовах Plume наведено лише для зручності й вони не впливають на тлумачення будь-якого положення.
ЯК ЗВ’ЯЗАТИСЯ З PLUME
Plume розуміє, що ці Умови Plume містять багато інформації для ознайомлення та розуміння. Якщо у вас виникли запитання, зверніться на нашу адресу електронної пошти support@plume.com, зв’яжіться зі Службою підтримки клієнтів або надішліть нам листа на таку адресу: Plume Design, Inc., Attn: Legal, 325 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301.