Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026
Vorherige Version: 13. März 2024
Diese Nutzungsbedingungen von Plume gelten ausschließlich für Geschäftskunden in Deutschland, einschließlich Telekommunikations- und Internetdienstanbietern, Wiederverkäufern und anderen autorisierten Plume-Partnern. Diese Bedingungen gelten nicht für Verbraucher oder Kunden außerhalb Deutschlands.
Alle englischsprachigen Versionen der Nutzungsbedingungen von Plume (insbesondere die Versionen für die USA und Großbritannien) gelten nicht für Geschäftskunden und ihre autorisierten Nutzer in Deutschland.
Die Plume Design, Inc. (Plume oder wir) bietet cloudbasierte Software-Services, mobile Anwendungen, Hardware und andere dazugehörige Dienste an, die Smart-Home- und Enterprise-Grade-Services für kleine Unternehmen bereitstellen, die auf selbstoptimierender WLAN-Technologie basieren (zusammen die Plume-Services). Plume bietet die Plume-Services gemäß diesen Nutzungsbedingungen von Plume (Nutzungsbedingungen von Plume) an.
Ansprechpartner in der EU: Plume Design d.o.o., Attn: Legal, Železna cesta 14, 1000 Ljubljana, Slowenien. Datenschutzbeauftragter: privacy@plume.com
Für Plume-Services:
● Sie sind ein „Kunde“, wenn Sie die Organisation sind, die die Plume-Services kauft oder abonniert.
● Sie sind ein „Nutzer“, wenn Sie vom Kunden autorisiert sind, gemäß der Vereinbarung von Plume mit dem Kunden auf die Plume-Services zuzugreifen und diese zu nutzen. Wenn Sie der Kunde und eine Einzelperson sind, dann sind Sie auch ein Nutzer.
„Sie“ bezieht sich in diesen Nutzungsbedingungen von Plume (je nach Kontext) auf den Kunden oder den Nutzer, der die Plume-Services nutzt.
BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLUME SORGFÄLTIG DURCH. DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLUME ENTHALTEN WICHTIGE INFORMATIONEN ÜBER IHRE BEZIEHUNG ZU PLUME.
DURCH KLICKEN AUF SCHALTFLÄCHEN ODER AKTIVIEREN VON KÄSTCHEN, DIE DIE ZUSTIMMUNG ZU DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLUME ANZEIGEN, UND DURCH DIE AKTIVIERUNG DER PLUME-SERVICES BESTÄTIGEN SIE GEGENÜBER PLUME, DASS:
● SIE GESCHÄFTSFÄHIG SIND
● SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLUME UND DIE PLUME-RICHTLINIE ZUR ZULÄSSIGEN NUTZUNG VERSTEHEN UND DIESEN ZUSTIMMEN.
Soweit Plume personenbezogene Daten im Namen des Kunden in Verbindung mit den Plume-Services verarbeitet, unterliegt diese Verarbeitung der geltenden Datenverarbeitungsvereinbarung zwischen Plume und dem Kunden. Im Falle eines Konflikts hat die Datenverarbeitungsvereinbarung bezüglich dieser Verarbeitung Vorrang vor diesen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Plume. Die Datenschutzrichtlinie von Plume beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Plume, bei der Plume als eigenständiger Verantwortlicher auftritt.
Der Erwerb, die Verlängerung und die Kündigung der Plume-Services unterliegen der geltenden Geschäftsvereinbarung zwischen dem Kunden und Plume oder dem jeweiligen Plume-Partner sowie allen geltenden servicespezifischen Bedingungen.
WENN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLUME IM NAMEN EINER JURISTISCHEN PERSON AKZEPTIEREN, VERSICHERN SIE GEGENÜBER PLUME, DASS SIE BEFUGT SIND, DIESE JURISTISCHE PERSON AN DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLUME ZU BINDEN. WENN SIE DAZU NICHT BEFUGT SIND ODER DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLUME NICHT ZUSTIMMEN, SIND SIE NICHT BERECHTIGT, DIE PLUME-SERVICES ZU NUTZEN.
1. WICHTIGSTE DEFINITIONEN
Zu Ihrer Orientierung werden viele der in diesen Nutzungsbedingungen von Plume verwendeten Begriffe in diesem Abschnitt 1 definiert:
● „Richtlinie zur zulässigen Nutzung“ bezeichnet die Regelungen von Plume zur zulässigen Nutzung der Plume-Services, die hier verfügbar sind: .
● „App-Plattform“ bezeichnet den Apple App Store, Google Play, den Amazon Appstore oder einen anderen Online-Store, über den die mobilen Apps von Plume bereitgestellt werden.
● „Kunden- und Nutzerdaten“ bezeichnet Daten (einschließlich personenbezogener Daten im Sinne der in der Datenschutzrichtlinie von Plume enthaltenen Definition) in jeglicher Form und auf jeglichem Medium, die an oder über die Plume-Services übermittelt werden oder anderweitig vom Kunden und/oder von Nutzern in Verbindung mit den Plume-Services zur Verfügung gestellt werden, jedoch ohne Servicedaten.
● „Dokumentation“ bezeichnet alle Handbücher, Anweisungen und sonstigen Materialien, die Plume Kunden und Nutzern in jeglicher Form und auf jeglichem Medium bereitstellt oder verfügbar macht und in denen die Funktionalität, Komponenten, Funktionen und/oder Anforderungen der Plume-Services beschrieben werden (in ihrer jeweils aktualisierten Fassung).
● Der Leistungsumfang für jede Mitgliedschaft richtet sich letztlich nach der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Servicebeschreibung (Anhang 1) sowie nach den jeweiligen servicespezifischen Bedingungen:
● Servicespezifische Bedingungen für die Plume-Home-Services.
● Servicespezifische Bedingungen für WorkPass-Services.
● Servicespezifische Bedingungen für Uprise-Services (nur auf Englisch verfügbar):
Die auf den Produktseiten von Plume angezeigten Inhalte dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht Bestandteil des Vertrags.
● „Mobile App“ bezeichnet die mobile Anwendung „Plume Home“ oder die mobile Anwendung „Plume WorkPass“, die in Verbindung mit den Plume-Home-Services oder den WorkPass-Services genutzt wird. „Mobile Apps“ bezeichnet sowohl die mobile Anwendung „Plume Home“ als auch auf die mobile Anwendung „WorkPass“.
● „Plume-Partner“ bezeichnet Unternehmen, die Ausrüstung für die Plume-Services und/oder Abonnements für die Plume-Services anbieten, einschließlich Telekommunikations- und Internetdienstanbietern, Wiederverkäufern und anderen Dienstleistern, die helfen, Abonnenten die Plume-Services zur Verfügung zu stellen.
● „Plume-Produkte“ bezeichnet die Plume-SuperPods und die dazugehörige Ausrüstung, die von oder im Namen von Plume verkauft werden.
● „Produktsoftware“ bezeichnet die Software, die in den Plume-Produkten sowie in von Plume-Partnern bereitgestellten Geräten und bereitgestellter Ausrüstung integriert ist, einschließlich Updates und Erweiterungen (siehe Definition in Abschnitt 7).
● „Servicedaten“ bezeichnet Daten, die durch die Nutzung der Plume-Services durch Kunden und/oder Nutzer generiert oder daraus abgeleitet werden.
● „Materialien Dritter“ bezeichnet Technologie und Services, die von einem Drittanbieter bereitgestellt werden und mit den Plume-Services zusammenarbeiten oder diese anderweitig unterstützen, wie z. B. Anbieter von Sicherheits- und Hosting-Diensten.
● „Nutzerintegrierte Dienste“ bezeichnet Software von Drittanbietern und andere Dienste, die ein Kunde oder Nutzer gemäß seinem Konto beim Anbieter dieser Dienste in die Plume-Services integriert.
2. GELTUNGSBEREICH DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLUME
Diese Nutzungsbedingungen von Plume gelten für die Nutzung der Plume-Services, einschließlich der Nutzung der mobilen Apps. Für bestimmte Plume-Services müssen Sie möglicherweise zusätzlichen rechtlichen Bestimmungen (servicespezifischen Bedingungen) zustimmen.
Die servicespezifischen Bedingungen von Plume umfassen:
● Servicespezifische Bedingungen für Plume-Home-Services
● Servicespezifische Bedingungen für WorkPass-Services
Wenn der von Ihnen genutzte Plume-Service nicht oben aufgeführt ist, prüfen Sie bitte das Rechtsverzeichnis von Plume und/oder senden Sie eine E-Mail an support@plume.com.
Sollte ein Teil dieser Nutzungsbedingungen von Plume im Widerspruch zu einem Teil der servicespezifischen Bedingungen stehen, so gelten die servicespezifischen Bedingungen in Bezug auf die spezifischen Plume-Services, auf die sie sich beziehen.
Plume kann Vereinbarungen mit Plume-Partnern haben, die für bestimmte Abos geltende Bedingungen enthalten, die von diesen Nutzungsbedingungen von Plume abweichen. Die Vereinbarung des Plume-Partners gilt nur dann anstelle dieser Nutzungsbedingungen von Plume, wenn sie in den Plume-Services ausdrücklich aufgeführt ist und nur in dem Umfang, in dem ein Widerspruch oder eine Unstimmigkeit besteht.
Wenn Sie Fragen dazu haben, ob diese Nutzungsbedingungen von Plume für Sie gelten, wenden Sie sich bitte an support@plume.com.
WorkPass-Mitgliedschaften und Plume-Home-Mitgliedschaften werden unter einem B2B-Modell ausschließlich über autorisierte Plume-Partner, -Händler oder -Firmenkunden erworben. Umfang und Inhalt jeder Mitgliedschaft sind in der Servicebeschreibung (Anhang 1) und den jeweiligen servicespezifischen Geschäftsbedingungen (servicespezifische Geschäftsbedingungen für WorkPass-Services oder Plume Home-Services) dargelegt. Der Erwerb, die Verlängerung und die Kündigung der Mitgliedschaft werden durch die jeweiligen Geschäftsvereinbarungen zwischen dem Kunden und Plume oder dem jeweiligen Plume-Partner geregelt. Separate Geschäftsbedingungen für den Online-Einzelhandel gelten nicht, da Plume sich nicht mehr direkt an Verbraucher (B2C) wendet.
3. ZUGRIFF AUF DIE PLUME-SERVICES
3.1 Konten. Um auf die Plume-Services zuzugreifen, muss der Nutzer Kontozugangsdaten erstellen oder verwenden, die vom Kunden oder Plume ausgestellt oder autorisiert wurden. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie (i) einen Nutzernamen und ein Passwort (Kontozugangsdaten) wählen; (ii) wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben und diese Informationen auf dem neuesten Stand halten; und (iii) angemessene Schutzvorkehrungen treffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten zu gewährleisten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Nutzer geeignete Schutzvorkehrungen treffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit von Kontozugangsdaten zu wahren. Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Kontozugangsdaten durchgeführt werden, die dem Kunden ausgestellt oder vom Kunden genehmigt wurden, es sei denn, diese sind auf eine Verletzung dieser Bedingungen oder anwendbarer Gesetze durch Plume zurückzuführen.
Plume behält sich das Recht vor, die Anzahl der Konten, die von einem einzigen Gerät erstellt werden können, und die Anzahl der mit einem Konto verbundenen Geräte zu begrenzen. Die Zugriffsrechte sind auf den Kunden und seine autorisierten Nutzer beschränkt und dürfen nicht weiterverkauft, übertragen, unterlizenziert oder anderweitig Dritten zur Verfügung gestellt werden, es sei denn, dies ist gemäß der geltenden Geschäftsvereinbarung oder diesen Nutzungsbedingungen von Plume ausdrücklich gestattet.
Plume kann nach eigenem Ermessen die Kontozugangsdaten und den Zugang zu den Plume-Home-Services und/oder WorkPass-Services aussetzen oder kündigen, wenn Plume in gutem Glauben feststellt, dass Sie diese Nutzungsbedingungen oder anwendbare Gesetze verletzen oder dass Ihre Kontozugangsdaten oder die Plume-Services nicht mehr sicher sind. Wenn nach Bewertung der Umstände und unter Berücksichtigung Ihrer legitimen Interessen die Reaktivierung Ihrer Zugangsdaten nicht möglich ist, ohne die Integrität der Plume-Services zu gefährden, verstehen Sie, dass Plume berechtigt ist, die Zugangsdaten oder den Zugang zu den Plume-Services ganz oder teilweise dauerhaft auszusetzen oder zu beenden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto nicht mehr sicher ist, benachrichtigen Sie Plume bitte unverzüglich unter support@plume.com.
3.2 Recht zur Nutzung der Plume-Services. Unter der Voraussetzung, dass Sie diese Nutzungsbedingungen von Plume und die anwendbaren servicespezifischen Bedingungen einhalten, gewähren Plume und seine Lizenzgeber Ihnen das begrenzte, einfache, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und widerrufliche Recht, auf die Plume-Services und die Dokumentation zuzugreifen und diese zu nutzen, einschließlich einer begrenzten, widerruflichen und nicht übertragbaren Lizenz, die mobilen Apps auf Geräten zu installieren und zu nutzen, deren Eigentümer Sie sind oder zu deren Nutzung Sie gemäß diesen Nutzungsbedingungen berechtigt sind. Sie dürfen keine von Plume gewährten Rechte oder Lizenzen unterlizenzieren oder abtreten, und jeder Versuch, dies zu tun, ist unwirksam. Plume behält sich alle Rechte vor, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen von Plume gewährt werden oder als gesetzliche Rechte gemäß dem geltenden Urheberrecht gewährt sind. Plume stellt die Plume-Services in Übereinstimmung mit den für Plume geltenden Gesetzen zur Verfügung, die für das ordnungsgemäße Funktionieren und die vertraglich vereinbarte Nutzung der Plume-Services erforderlich sind, und nicht notwendigerweise in Übereinstimmung mit den Gesetzen, die für Ihre spezifische Nutzung der Plume-Services gelten.
Die Produktsoftware wird durch den Endnutzer-Lizenzvertrag von Plume geregelt. Ausschließlich zu Archivierungszwecken dürfen Sie eine Kopie der Produktsoftware anfertigen. Sie dürfen die Produktsoftware nicht anderweitig kopieren, verbreiten, ändern, zurückentwickeln oder abgeleitete Werke davon erstellen. Die Plume-Services umfassen auch Software, die unter einer Open-Source-Lizenz mit Nutzungsanforderungen, die diese Nutzungsbedingungen von Plume ergänzen, angeboten wird. Weitere Informationen erhalten Sie unter support@plume.com.
3.3 Kompatible Geräte und Softwareanforderungen. Die Nutzung der Plume-Services erfordert kompatible Geräte, einen Internetzugang und Ausrüstung. Bestimmte Transaktionen oder Funktionen erfordern möglicherweise die neuesten Updates oder Versionen der erforderlichen Software, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Sie stimmen zu, dass Sie für die Erfüllung dieser Anforderungen verantwortlich sind.
3.4 Mobile Apps und App-Plattformen.
3.4.1 Anforderungen zum Apple App Store. Wenn Sie eine mobile App aus dem App Store von Apple aufrufen und herunterladen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Nutzungsbedingungen von Plume ausschließlich zwischen Ihnen und Plume und nicht mit Apple geschlossen werden. Plume, nicht Apple, ist allein verantwortlich für die mobilen Apps von Plume und deren Inhalte. Ihre Nutzung der mobilen Apps muss im Einklang mit den Nutzungsbedingungen des App Stores stehen, die unter https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/ einsehbar sind. Sie erkennen an, dass Apple in keiner Weise verpflichtet ist, Wartungs- und Unterstützungsleistungen in Bezug auf die mobilen Apps zu erbringen. Wenn eine mobile App nicht die anwendbaren Gewährleistungsbestimmungen erfüllt, können Sie Apple dies mitteilen, woraufhin Apple Ihnen den Kaufpreis der mobilen App zurückerstattet. Soweit gesetzlich zulässig, hat Apple keine weiteren Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf die mobile App. Im Verhältnis zwischen Plume und Apple liegen alle sonstigen Ansprüche und Schäden, die sich aus einer Gewährleistungsverletzung ergeben, ausschließlich in der Verantwortung von Plume. Sie erkennen an, dass Apple im Verhältnis zwischen Plume und Apple nicht dafür verantwortlich ist, Ihre Ansprüche oder die Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit den mobilen Apps oder Ihrem Besitz und Ihrer Nutzung der mobilen Apps von Plume zu bearbeiten. Zu diesen Ansprüchen zählen insbesondere: (i) Ansprüche aus der Produkthaftung; (ii) Ansprüche, wonach eine mobile App nicht die geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen erfüllt; und (iii) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutzgesetzen oder ähnlichen Rechtsvorschriften ergeben. Sie erkennen an, dass im Falle einer Behauptung eines Dritten, wonach eine mobile App oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung einer mobilen App die geistigen Eigentumsrechte eines Dritten verletzen, Plume – und nicht Apple – allein dafür verantwortlich ist, die Behauptung einer Verletzung geistiger Eigentumsrechte zwischen Plume und Apple zu untersuchen, abzuwehren, beizulegen und zu klären, soweit dies in diesen Nutzungsbedingungen von Plume vorgesehen ist. Sie und Plume erklären sich damit einverstanden, dass Apple und die Tochtergesellschaften von Apple Drittbegünstigte dieser Nutzungsbedingungen von Plume sind, soweit diese sich auf Ihre Lizenz für die mobilen Apps beziehen, und dass Apple mit Ihrer Annahme dieser Nutzungsbedingungen von Plume das Recht hat (und als berechtigt gilt), diese Nutzungsbedingungen von Plume als Drittbegünstigter gegen Sie durchzusetzen, soweit sie sich auf Ihre Lizenz für die mobilen Apps beziehen. Unbeschadet anderer Teile dieser Nutzungsbedingungen von Plume sind Sie verpflichtet, bei der Nutzung der mobilen Apps alle geltenden Bestimmungen Dritter einzuhalten.
3.4.2 Weitere Anforderungen von App-Plattformen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Verfügbarkeit der mobilen Apps als Teil der Plume-Services von den Bedingungen der App-Plattform abhängt, von der aus Sie auf die mobile App zugreifen. Plume (nicht die App-Plattform) trägt die alleinige Verantwortung für die mobilen Apps von Plume sowie deren Inhalte, Wartung, Service und Gewährleistung und ist zudem für die Bearbeitung aller damit verbundenen Ansprüche zuständig (z. B. Produkthaftung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums). Sie erklären sich zudem damit einverstanden, etwaige Gebühren (sofern zutreffend) zu entrichten, die von der App-Plattform im Zusammenhang mit den mobilen Apps erhoben werden. Sie verpflichten sich, bei der Nutzung der Plume-Services alle geltenden Geschäftsbedingungen Dritter einzuhalten, und Ihre Lizenz zur Nutzung der mobilen Apps hängt von der Einhaltung aller geltenden Geschäftsbedingungen Dritter ab. Sie erkennen an, dass die App-Plattform (und ihre Tochtergesellschaften) Drittbegünstigte dieser Nutzungsbedingungen von Plume sind und das Recht haben, diese Nutzungsbedingungen von Plume als Drittbegünstigte im Zusammenhang mit Ihrer Lizenz für die mobilen Apps gegen Sie durchzusetzen. Die App-Plattform übernimmt im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen von Plume keinerlei Verantwortung oder Haftung.
4. IHRE VERANTWORTLICHKEITEN
Der Kunde ist allein für Folgendes verantwortlich:
● Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen von Plume und der Richtlinie zur zulässigen Nutzung (nur auf Englisch verfügbar), einschließlich Entscheidungen und Handlungen auf Grundlage der Nutzung der Plume-Services durch Nutzer;
● die Rechtmäßigkeit von Kunden- und Nutzerdaten, Feedback (wie in Abschnitt 6.4 definiert) und nutzerintegrierten Diensten;
● Gebühren, einschließlich Internet- oder Mobilfunkgebühren, die beim Zugriff auf die Plume-Services anfallen;
● Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Nutzung der Plume-Services und Einholung aller erforderlichen Einwilligungen unter Einhaltung aller Opt-out-Anfragen von Nutzern in Bezug auf die Plume-Services und die Qualität, Integrität und Rechtmäßigkeit aller Kunden- und Nutzerdaten sowie aller nutzerintegrierten Dienste;
● Verwendung angemessener und geeigneter administrativer, physischer und technischer Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Kontozugangsdaten und die Plume-Services sowie vor deren unbefugter Nutzung;
● angemessene Zusammenarbeit mit Plume, falls Plume der Ansicht ist, dass die Nutzung der Plume-Services Gesetze, die Richtlinie zur zulässigen Nutzung (nur auf Englisch verfügbar), die Datenschutzrichtlinie von Plume oder sonstige Teile dieser Nutzungsbedingungen von Plume verletzt; und
● die Hardware und andere Geräte und die Internetverbindung, über die Sie und Nutzer auf die Plume-Services zugreifen und diese nutzen (einschließlich deren Betrieb, Wartung und Management) und den gesamten Zugriff auf die Plume-Services und deren gesamte Nutzung direkt oder indirekt mithilfe dieser Geräte und Internetverbindung, unabhängig davon, ob diese autorisiert wurden oder nicht.
5. NUTZUNGSBEDINGUNGEN
5.1 Zulässige Nutzung. Ohne Ihre Verpflichtungen aus der Richtlinie zur zulässigen Nutzung (nur auf Englisch verfügbar) einzuschränken, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass er Folgendes unterlassen wird (und sich nach besten Kräften bemühen wird, sicherzustellen, dass auch jeder Nutzer und Dritte Folgendes unterlässt):
Kopieren, Ändern, Framen, Spiegeln oder Erstellen abgeleiteter Werke oder Verbesserungen der Plume-Services;
● Vermieten, Verleasen, Verleihen, Verkaufen, Unterlizenzieren, Abtreten, Verbreiten, Veröffentlichen, Übertragen oder anderweitiges Verfügbarmachen der Plume-Services an Dritte, einschließlich im oder in Verbindung mit dem Internet oder durch Time-Sharing, Servicebüros, Software-as-a-Service, die Cloud oder eine andere Technologie oder einen anderen Dienst;
● Reverse Engineering, Disassemblierung, Dekompilierung, Entschlüsselung, Änderung oder sonstige Versuche, den Quellcode der Plume-Services ganz oder teilweise abzuleiten oder Zugriff darauf zu erlangen, wobei solche Rechte jedoch nur in dem Umfang gewährt werden, der nach anwendbarem Urheberrecht zulässig ist;
● Umgehung oder Verletzung von Sicherheitsmechanismen oder Schutzmaßnahmen, die für die Plume-Services implementiert wurden, oder Zugriff auf die Plume-Services oder deren Nutzung auf andere Weise als durch die Verwendung Ihrer eigenen gültigen Anmeldedaten;
● Eingabe, Hochladen, Übermittlung oder sonstige Bereitstellung von Kunden- oder Nutzerdaten sowie sonstigen Informationen oder Materialien innerhalb der Plume-Services oder über diese, die rechtswidrig sind oder Rechte von Plume oder Dritten verletzen oder die Viren, Würmer, Malware oder anderen schädlichen Computercode enthalten, übertragen oder aktivieren;
● Beschädigung, Zerstörung, Störung, Deaktivierung oder sonstige Beeinträchtigung oder Schädigung der Plume-Services oder der Bereitstellung der Plume-Services durch Plume, ganz oder teilweise;
● Entfernen, Löschen, Ändern oder Unkenntlichmachen von Hinweisen auf Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Rechte an geistigem Eigentum oder Eigentumsrechte auf den Plume-Services oder Materialien Dritter, einschließlich Kopien solcher Materialien;
● Zugriff auf die Plume-Services oder Materialien Dritter oder deren Nutzung in einer Weise oder zu einem Zweck, dass die Rechte Dritter verletzt oder missbraucht werden (einschließlich des unbefugten Zugriffs auf Daten anderer Kunden sowie des Missbrauchs, der unbefugten Änderung, der unbefugten Zerstörung und der unbefugten Offenlegung von Daten anderer Kunden) oder dass gegen anwendbares Recht verstoßen wird;
● Nutzung der Plume-Services oder die Erlaubnis zu deren Nutzung zur Übertragung von Inhalten oder Code unter Verletzung der Richtlinie zur zulässigen Nutzung;
● Zugriff auf die Plume-Services oder deren Nutzung zur Durchführung einer Wettbewerbsanalyse der Plume-Services, zur Entwicklung, Bereitstellung oder Nutzung eines Konkurrenzprodukts oder zu jedem anderen Zweck, der Plume schadet oder zu wirtschaftlichen Nachteilen führt; oder
● sonstiger Zugriff auf die Plume-Services und deren sonstige Nutzung in einer Weise, die über die in diesen Nutzungsbedingungen von Plume ausdrücklich gewährte Berechtigung hinausgeht.
5.2 Offenlegung von Kundendaten und Nutzerdaten. Der Kunde und die Nutzer erklären sich damit einverstanden, dass Plume Kunden- und Nutzerdaten offenlegen darf, (i) wenn Plume der Ansicht ist, dass die Offenlegung vernünftigerweise notwendig ist, um einem Gesetz oder einer Anfrage einer Aufsichtsbehörde oder eines Telekommunikationsdienstleisters nachzukommen, die Plume in gutem Glauben für rechtmäßig hält, (ii) um unsere Vereinbarungen mit Ihnen und die zugehörigen Richtlinien durchzusetzen, (iii) um die Sicherheit oder Integrität der Plume-Services zu gewährleisten, (iv) um uns selbst, unsere anderen Kunden oder die Öffentlichkeit vor Schaden oder illegalen Aktivitäten zu schützen, oder (v) um auf einen Notfall zu reagieren, der nach der Einschätzung von Plume in gutem Glauben die Weitergabe von Kunden- und Nutzerdaten erfordert.
5.3 Überwachung. Plume hat keine Kontrolle darüber, wie Nutzer die Plume-Services oder Daten, die andere Nutzer an die Plume-Services übermitteln, nutzen. Sie verstehen, dass Sie bei der Nutzung der Plume-Services mit Kunden- und Nutzerdaten aus verschiedenen Quellen in Kontakt kommen können, und erkennen an, dass die Kunden- und Nutzerdaten falsch, beleidigend, unanständig oder anstößig sein können.
Sie sind allein für Ihre Kunden- und Nutzerdaten und die Folgen der Bereitstellung von Kunden- und Nutzerdaten über die Plume-Services verantwortlich. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang lehnt Plume jede Haftung ab, die im Zusammenhang mit Kunden- und Nutzerdaten entsteht. Sie verzichten hiermit auf alle Rechte und Abhilfen, die Ihnen gegenüber Plume in Bezug auf Kunden- und Nutzerdaten zustehen könnten.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Plume Kunden- und Nutzerdaten, die nach alleinigem Ermessen von Plume eine Verletzung dieser Nutzungsbedingungen von Plume darstellen oder anderweitig anstößig sind, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung überprüfen, entfernen, bearbeiten oder sperren kann. Sie erklären sich damit einverstanden, dass sich Plume das Recht vorbehält, Daten, die über die Plume-Services übermittelt oder empfangen werden, zu betrieblichen und anderen rechtmäßigen Zwecken zu überwachen, und dass Plume diese Daten nach eigenem Ermessen überwachen kann. Wenn Plume die Plume-Services überwacht, übernimmt Plume Ihnen oder Dritten gegenüber keine zusätzliche Verantwortung oder Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
6. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM.
6.1 Eigentumsrechte an Kunden- und Nutzerdaten. Sie sind und bleiben der alleinige und ausschließliche Inhaber aller Rechte an Ihren Kunden- und Nutzerdaten, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte. Sie gewähren Plume hiermit unwiderruflich alle Rechte und Berechtigungen in Bezug auf Kunden- und Nutzerdaten, die Plume für notwendig oder nützlich hält, um die Plume-Services zu erbringen, diese Nutzungsbedingungen von Plume durchzusetzen oder anderweitig die Rechte von Plume auszuüben und die Verpflichtungen von Plume zu erfüllen. Indem Sie Ihre Kunden- und Nutzerdaten anderen Nutzern der Plume-Services über die Plume-Services zur Verfügung stellen, gewähren Sie diesen Nutzern eine einfache Lizenz für den Zugriff auf Ihre Kunden- und Nutzerdaten und deren Nutzung, wie durch diese Nutzungsbedingungen von Plume und die Funktionalität der Plume-Services gestattet.
Sie erkennen ausdrücklich an, dass Kunden- und Nutzerdaten keine Servicedaten umfassen. Im Sinne des Vorstehenden gewähren Sie Plume hiermit bedingungslos und unwiderruflich alle Rechte, die Sie an den Servicedaten haben.
6.2 Eigentumsrechte an den Plume-Services. Die Plume-Services sind Eigentum von Plume und werden von Plume betrieben. Die visuellen Oberflächen, Grafiken, Designs, Zusammenstellungen, Informationen, Daten, Computercodes (einschließlich Quell- oder Objektcodes), Produkte, Software, Services und alle anderen Elemente der von Plume bereitgestellten Plume-Services (Plume-Inhalte) sind durch Rechte an geistigem Eigentum und andere Gesetze geschützt. Plume oder seine dritten Lizenzgeber sind Inhaber aller Plume-Inhalte in den Plume-Services. Sofern nicht ausdrücklich gemäß diesen Nutzungsbedingungen von Plume, gesetzlich oder anderweitig durch Plume gestattet, dürfen Sie die Plume-Inhalte nicht nutzen. Plume behält sich alle Rechte an den Plume-Inhalten vor, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen von Plume gewährt werden.
6.3 Eigentumsrechte an Materialien Dritter. In Bezug auf Materialien Dritter ist der jeweilige Dritte Inhaber aller Rechte, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte, an den Materialien Dritter. Sie haben keine Rechte, Lizenzen oder Berechtigungen in Bezug auf Materialien Dritter, es sei denn, dies ist ausdrücklich in der jeweiligen Lizenz des Drittanbieters festgelegt. Alle anderen Rechte an den Materialien Dritter sind ausdrücklich dem jeweiligen dritten Lizenzgeber vorbehalten.
6.4 Feedback. Wenn Sie Anmerkungen und Vorschläge zu Problemen oder vorgeschlagenen Änderungen bzw. Verbesserungen der Plume-Services übermitteln (Feedback), gewähren Sie Plume ein vollständig bezahltes, gebührenfreies, unbefristetes, unwiderrufliches, weltweites, nicht ausschließliches und uneingeschränkt unterlizenzierbares Recht sowie eine entsprechende Lizenz, das gesamte Feedback in beliebiger Weise zu nutzen, zu vervielfältigen, anzuzeigen, vorzuführen, zu verbreiten, anzupassen, zu ändern, neu zu formatieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen und anderweitig zu verwerten. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Plume Ihr Feedback auf seiner Website veröffentlichen und dieses Feedback Ihnen zuschreiben darf (gemäß den Bestimmungen der Datenschutzerklärung von Plume).
7. ÄNDERUNGEN AN DEN PLUME-SERVICES UND DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLUME
7.1 Updates der Plume-Services. Wir sind stets bestrebt, die Plume-Services weiterzuentwickeln und zu verbessern. Daher kann Plume die Plume-Services gelegentlich aktualisieren, einschließlich der Vornahme von Verbesserungen, Änderungen, Upgrades und anderer Anpassungen der bestehenden Eigenschaften und Funktionen der Plume-Services und Plume-Produkte (zusammenfassend als „Updates“ bezeichnet). Diese Updates können aus verschiedenen Gründen erfolgen, beispielsweise zum Hinzufügen oder Entfernen von Funktionen, zur Korrektur von Fehlern sowie zur Behebung von Sicherheits- oder Leistungsproblemen. Soweit möglich, informiert Plume Sie mit angemessenem Vorlauf über wesentliche Updates (unter anderem durch Benachrichtigungen, die in den Plume-Services oder in einer mobilen App veröffentlicht werden), damit Sie sich auf die Updates vorbereiten können. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Plume aufgrund von Updates, die zur Einhaltung geltender Gesetze vorgenommen werden, möglicherweise außerstande ist, Sie im Voraus über solche Updates zu informieren.
Plume möchte, dass Sie die neueste Version seiner mobilen Apps und Produktsoftware nutzen, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf die neuesten Funktionen, Fehlerbehebungen und mehr haben.
Sie erkennen an, dass Sie möglicherweise Updates installieren müssen, um die Plume-Services und Plume-Produkte nutzen zu können, und Sie erklären sich damit einverstanden, Updates unverzüglich zu installieren. Durch das Herunterladen oder Installieren einer mobilen App oder die Nutzung der Produktsoftware erklären Sie sich mit der Installation der Software und künftiger Updates einverstanden. Sie verpflichten sich, die aktuelle Version jeder im Apple App Store oder auf Google Play verfügbaren mobilen App und die aktuelle Version der Plume-Software zu verwenden. Plume unterstützt möglicherweise nur die aktuelle Version der mobilen Apps und der Plume-Software.
In bestimmten Fällen können einige Updates aus Sicherheitsgründen und zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion der Plume-Services in Übereinstimmung mit geltendem Recht automatisch installiert werden. Plume kann Updates für die Plume-Services, mobilen Apps, Produktsoftware und Plume-Produkte gemäß der geltenden Geschäftsvereinbarung, den servicespezifischen Bedingungen, den Geräteeinstellungen und dem geltenden Recht bereitstellen oder implementieren. Updates können aus Gründen der Sicherheit, der Interoperabilität, der Einhaltung von Gesetzen, der Leistung oder des fortgesetzten Betriebs der Plume-Services erforderlich sein. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Nutzer die erforderlichen Updates installieren oder akzeptieren, und die Nutzer über Updates zu informieren, die sich auf deren Nutzung der Plume-Services auswirken können.
SIE ERKENNEN AN, VERSTEHEN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS die Plume-Services und -Updates (i) dazu führen können, dass Ihr Mobiltelefon, Ihr Computer und/oder Ihre Netzwerkgeräte automatisch mit den Servern von Plume (oder denen eines seiner Drittanbieter) kommunizieren, um die in diesen Nutzungsbedingungen von Plume beschriebenen Funktionen bereitzustellen und Kunden-, Nutzer- und Servicedaten zu erfassen, (ii) sich auf die App-bezogenen Einstellungen oder die auf Ihrem Mobilgerät gespeicherten Daten auswirken können und (iii) personenbezogene Daten und andere Informationen erheben können, wie in der Datenschutzrichtlinie von Plume unter https://www.plume.com/legal/privacy beschrieben. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass Ihr Telekommunikationsdienstleister bei der Installation von Updates Datengebühren erheben kann.
Wenn Sie der Kunde sind, sind Sie dafür verantwortlich, Nutzer über Updates zu informieren, die sie betreffen.
7.2 Verbesserungen an den Plume-Services. Bestimmte Änderungen an den Plume-Services, wie z. B. Plume-Services, die servicespezifischen Bedingungen unterliegen, neue Funktionen hinzufügen oder den Erwerb neuer Plume-Produkte oder anderer Hardware oder Software umfassen (Verbesserungen), werden nach Ermessen von Plume gegen Zahlung etwaiger zusätzlicher Gebühren zur Verfügung gestellt.
7.3 Sonstige Änderungen an den Plume-Services. Plume behält sich das Recht vor, die Plume-Services jederzeit nach angemessener Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, einzuschränken oder einzustellen (einschließlich der Einschränkung oder Einstellung bestimmter Funktionen der Plume-Services).
Plume kann bestimmte Funktionen oder Merkmale innerhalb der Plume-Services nach angemessener Ankündigung einschränken, aussetzen oder einstellen. Soweit möglich, informiert Sie Plume mindestens neunzig (90) Tage im Voraus über etwaige Einschränkungen, Aussetzungen oder die Einstellung wesentlicher Funktionen (einschließlich des damit verbundenen Supports) innerhalb der Plume-Services. Sie erklären sich damit einverstanden, dass eine Einstellung, die zur Einhaltung anwendbarer Gesetze erfolgt, Plume daran hindern kann, Sie im Voraus zu benachrichtigen. In jedem Fall berücksichtigt Plume die berechtigten Interessen der Nutzer. Wenn der Kunde eine wesentliche Einschränkung, Aussetzung oder Einstellung der Plume-Services nicht akzeptiert, richten sich die Kündigungsrechte des Kunden sowie etwaige Gutschriften, Rückerstattungen oder sonstige Rechtsbehelfe nach der geltenden Geschäftsvereinbarung, etwaigen anwendbaren servicespezifischen Bedingungen und dem zwingenden deutschen Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Plume gegenüber Dritten nicht für Änderungen an den Plume-Services oder für die Aussetzung oder Beendigung Ihres Zugangs zu den Plume-Services oder deren Nutzung gemäß diesen Nutzungsbedingungen von Plume.
7.4 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen von Plume.
Plume kann diese Nutzungsbedingungen von Plume jederzeit ändern, um Änderungen an den Plume-Services, Branchenanforderungen oder geltendem Recht Rechnung zu tragen. Plume informiert den Kunden angemessen im Voraus über wesentliche Änderungen und, sofern sich Plume auf eine stillschweigende Zustimmung stützt, über die Folgen einer ausbleibenden Antwort. Eine stillschweigende Zustimmung gilt nicht für Änderungen, die wesentliche vertragliche Verpflichtungen betreffen, für Gebühren für wesentliche Services, für Änderungen, die zusätzliche Zahlungen erfordern, für Änderungen, die dem Abschluss eines neuen Vertrags gleichkommen, oder für Änderungen, die das vertragliche Gleichgewicht erheblich zugunsten von Plume verschieben würden, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht zulässig. Wenn der Kunde eine wesentliche Änderung nicht akzeptiert, kann er den betroffenen Vertrag, Auftrag oder Serviceplan vor dem vorgeschlagenen Wirksamkeitsdatum kündigen, vorbehaltlich der geltenden Geschäftsvereinbarung, der servicespezifischen Bedingungen und des zwingenden deutschen Rechts.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Nutzer über Änderungen dieser Nutzungsbedingungen von Plume zu informieren. Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen von Plume ergeben, werden gemäß der zum Zeitpunkt des Entstehens der Streitigkeit geltenden Fassung dieser Nutzungsbedingungen von Plume beigelegt.
8. VERFÜGBARKEIT DER PLUME-SERVICES
Sie erkennen an, dass die Plume-Services, einschließlich des Fernzugriffs und der mobilen Benachrichtigungen, nicht fehlerfrei oder zu 100 % zuverlässig oder verfügbar sind. Die ordnungsgemäße Funktion der Plume-Services hängt unter anderem vom Breitband-Internetzugang ab, der für die Datenübertragung über das WLAN-Netzwerk genutzt wird, sowie vom verwendeten Mobilgerät. Die Plume-Services können aus verschiedenen Gründen unterbrochen, verzögert, verweigert oder anderweitig eingeschränkt werden, z. B. wegen unzureichender Netzabdeckung, Stromausfällen, Beendigung des Dienstes, Umweltbedingungen, Interferenzen, Nichtbezahlung fälliger Gebühren, Systemkapazitäten, Reparaturen, Umzügen und vorrangigem Zugang von Notfallhelfern im Falle einer Katastrophe oder eines Notfalls (Serviceunterbrechungen). Sie nehmen zur Kenntnis, dass Serviceunterbrechungen dazu führen können, dass die Plume-Services für die Dauer der Unterbrechung unzuverlässig oder nicht verfügbar sind. Wenngleich Plume wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternimmt, Sie über Serviceunterbrechungen zu benachrichtigen, kann und wird Plume nicht garantieren, dass Sie diese Benachrichtigungen erhalten. SIE STIMMEN ZU, DASS SIE SICH FÜR LEBENSWICHTIGE, SICHERHEITSRELEVANTE ODER KRITISCHE ZWECKE NICHT AUF DIE PLUME-SERVICES VERLASSEN. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keinen Anspruch auf eine Erstattung oder einen Preisnachlass aufgrund von Serviceunterbrechungen oder -aussetzungen haben, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Plume bietet keine spezifische Betriebszeitgarantie für die Plume-Services an.
Plume gibt keine Zusicherung, dass die Plume-Services oder einzelne Funktionen oder Teile der Plume-Services für die Nutzung an einem bestimmten Ort geeignet oder verfügbar sind, außer wie zu Beginn dieser Nutzungsbedingungen von Plume dargelegt. Soweit Sie sich dafür entscheiden, außerhalb dieser Standorte auf die Plume-Services zuzugreifen und diese zu nutzen, tun Sie dies auf eigene Initiative und sind für die Einhaltung der anwendbaren Gesetze verantwortlich.
9. NUTZERINTEGRIERTE DIENSTE
Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Nutzung der nutzerintegrierten Dienste über die Plume-Services, einschließlich der Tools, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Kunden- und Nutzerdaten an Dritte zu übermitteln oder Ihr Plume-Konto mit einem Konto bei einem Drittanbieter zu verknüpfen. Durch die Nutzung nutzerintegrierter Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass Plume den jeweiligen Drittanbietern Zugriff auf Ihre Kunden- und Nutzerdaten gewähren oder Ihre Kunden- und Nutzerdaten an diese Drittanbieter übermitteln darf. Plume hat keine Kontrolle über nutzerintegrierte Dienste. Plume übernimmt im gesetzlich zulässigen Umfang keinerlei Haftung für Ihre Entscheidung, die nutzerintegrierten Dienste zu nutzen.
Die Plume-Services können zu Informationszwecken auch Links zu Websites und Diensten von Drittanbietern enthalten. Plume hat keine Kontrolle über diese Websites und Dienste und haftet nicht für deren Inhalte.
10. HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE; ZUSICHERUNGEN
10.1 Zusicherungen von Plume. Plume gewährleistet, dass (i) die Plume-Services in allen wesentlichen Aspekten mit der Dokumentation übereinstimmen, die Plume Ihnen zur Verfügung stellt; (ii) Plume nach den Gesetzen des Landes seiner Gründung ordnungsgemäß gegründet und organisiert ist; und (iii) Plume über alle erforderlichen Befugnisse (gesellschaftsrechtlicher oder sonstiger Art) verfügt, um seine Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen von Plume zu erfüllen.
10.2 Haftungsausschlüsse.
Sofern nicht ausdrücklich in Abschnitt 10.1 angegeben oder durch zwingendes anwendbares Recht vorgeschrieben, gilt Folgendes:
DIE PLUME-SERVICES SOWIE ANDERE INHALTE, DIE ÜBER DIE PLUME-SERVICES VERFÜGBAR SIND, WERDEN „OHNE MÄNGELGEWÄHR“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT.
● DIE UNTERNEHMEN DER PLUME-GRUPPE MACHEN KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN ZUSICHERUNGEN IN BEZUG AUF DIE PLUME-SERVICES, EINSCHLIESSLICH:
o DER STILLSCHWEIGENDEN ZUSICHERUNG HINSICHTLICH DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMSRECHTS, DER UNGESTÖRTEN NUTZUNG ODER DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER; UND
o JEGLICHER ZUSICHERUNGEN, DIE SICH AUS DEM HANDELSVERKEHR, DER NUTZUNG ODER DEM HANDEL ERGEBEN.
● PLUME SICHERT NICHT ZU, DASS DIE PLUME-SERVICES UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FREI VON FEHLERN, VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND, UND PLUME SICHERT NICHT ZU, DASS SOLCHE PROBLEME BEHOBEN WERDEN.
PLUME SICHERT NICHT ZU, DASS DIE PLUME-SERVICES IHRE ANFORDERUNGEN ERFÜLLEN ODER KORREKT ODER ZUVERLÄSSIG SIND ODER DASS PLUME DIE PLUME-SERVICES WEITERHIN GANZ ODER TEILWEISE ANBIETEN WIRD.
SOWEIT EINE ZUSICHERUNG IM WIDERSPRUCH ZUM ANWENDBAREN RECHT STEHT, SIND DER UMFANG UND DIE DAUER DIESER ZUSICHERUNG AUF DAS RECHTLICH ZULÄSSIGE MINDESTMASS BESCHRÄNKT.
KEINE MÜNDLICHEN ODER SCHRIFTLICHEN RATSCHLÄGE ODER INFORMATIONEN, DIE SIE VON PLUME-UNTERNEHMEN ERHALTEN, UND KEINE MATERIALIEN ODER INHALTE, DIE ÜBER DIE PLUME-SERVICES VERFÜGBAR SIND, STELLEN EINE ZUSICHERUNG DAR, DIE NICHT AUSDRÜCKLICH IN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN VON PLUME FESTGELEGT IST. PLUME ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DER PLUME-SERVICES UND IHREN INTERAKTIONEN MIT ANDEREN KUNDEN ODER NUTZERN ERGEBEN. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE DIE PLUME-SERVICES NACH EIGENEM ERMESSEN UND AUF EIGENES RISIKO NUTZEN UND DASS WIR NICHT FÜR SCHÄDEN AN IHREM EIGENTUM (EINSCHLIESSLICH IHRES COMPUTERSYSTEMS ODER MOBILGERÄTS, DAS IN VERBINDUNG MIT DEN PLUME-SERVICES VERWENDET WIRD) ODER FÜR DEN VERLUST VON DATEN, EINSCHLIESSLICH KUNDEN- UND NUTZERINHALTEN, HAFTEN.
DIE HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT GELTEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG. PLUME LEHNT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER ANDEREN RECHTE AB ODER SCHLIESST SIE AUS, DIE PLUME NACH ANWENDBAREM RECHT NICHT ABLEHNEN DARF.
Soweit einer der oben genannten Haftungsausschlüsse oder eine der oben genannten Haftungsbeschränkungen im Widerspruch zum anwendbaren Recht steht, entsprechen der Umfang und die Dauer der für die Plume-Services geltenden Zusicherungen dem nach diesem Recht zulässigen Mindestmaß.
11. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
11.1 Die Haftung von Plume ist im größtmöglichen rechtlich zulässigen Umfang beschränkt oder ausgeschlossen. Kein Teil dieser Bedingungen führt zu einer Beschränkung oder zu einem Ausschluss der Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit, Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, der Haftung aufgrund einer übernommenen Garantie, der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder einer sonstigen Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Im Falle einer Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, für diese Art von Vertrag typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung von Plume ausgeschlossen. Die Haftung für Datenverluste, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, ist auf den Aufwand begrenzt, der zur Wiederherstellung der Daten erforderlich gewesen wäre, wenn ordnungsgemäße Sicherungskopien vorhanden gewesen wären.
11.2 Jeder Teil dieser Nutzungsbedingungen von Plume, der eine Haftungsbeschränkung, einen Haftungsausschluss oder einen Ausschluss von Schadensersatz vorsieht, dient der Risikoverteilung zwischen Plume und dem Kunden, stets vorbehaltlich einer Haftung, die nach zwingendem anwendbarem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
12. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
12.1 Anwendbares Recht: Diese Nutzungsbedingungen von Plume unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien unter Ausschluss der dortigen Kollisionsnormen, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen des deutschen Rechts, die nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können.
13. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
13.1 Einzelheiten zur Kündigung einer Mitgliedschaft sind in der Servicebeschreibung (Anhang 1) und den servicespezifischen Bedingungen (servicespezifische Bedingungen für Plume Home-Services oder WorkPass Services) sowie in der jeweiligen Geschäftsvereinbarung des Kunden mit Plume oder dem jeweiligen Plume-Partner dargelegt.
13.2 Integration. Diese Nutzungsbedingungen von Plume, zusammen mit den servicespezifischen Bedingungen (falls zutreffend), der Richtlinie zur zulässigen Nutzung sowie allen sonstigen Bestimmungen, auf die in diesen Nutzungsbedingungen von Plume ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte und ausschließliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Plume hinsichtlich Ihrer Nutzung der Plume-Services dar.
13.3 Datenschutzrichtlinie. Soweit Plume personenbezogene Daten im Namen des Kunden in Verbindung mit den Plume-Services verarbeitet, unterliegt diese Verarbeitung der geltenden Datenverarbeitungsvereinbarung zwischen Plume und dem Kunden. Im Falle eines Konflikts hat die Datenverarbeitungsvereinbarung bezüglich dieser Verarbeitung Vorrang vor diesen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Plume. Die Datenschutzrichtlinie von Plume beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Plume, bei der Plume als eigenständiger Verantwortlicher auftritt. Die Datenschutzrichtlinie von Plume finden Sie unter https://www.plume.com/legal/privacy oder senden Sie uns eine E-Mail an privacy@plume.com.
13.4 E-Mail-Kommunikation. Die Kommunikation zwischen Ihnen und Plume kann per E-Mail erfolgen. Sofern dies nicht durch anwendbares Recht untersagt ist, (a) erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen bezüglich dieser Nutzungsbedingungen von Plume in elektronischer Form (per E-Mail) von Plume an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten; und (b) erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Bedingungen, Vereinbarungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die Plume Ihnen elektronisch zur Verfügung stellt, alle rechtlichen Anforderungen erfüllen, die solche Mitteilungen erfüllen würden, wenn sie in schriftlicher Form vorlägen.
13.5 Ereignisse außerhalb der Kontrolle von Plume. Plume haftet nicht für Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen von Plume, die außerhalb der Kontrolle von Plume liegen, einschließlich Handlungen oder Unterlassungen staatlicher, ziviler oder militärischer Behörden; Brände; Streiks; Aussperrungen oder andere Arbeitskonflikte; Überschwemmungen; terroristische Handlungen; Krieg; Unruhen; Diebstahl; Pandemien; Epidemien, Erdbeben und anderer Naturkatastrophen. Die von solchen Ursachen betroffene Partei hat alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um die Folgen dieser Ursachen so gering wie möglich zu halten.
13.6 Sonstige allgemeine Geschäftsbedingungen. Sie dürfen diese Nutzungsbedingungen von Plume oder Ihre Rechte aus diesen Nutzungsbedingungen von Plume weder ganz noch teilweise, kraft Gesetzes oder anderweitig ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten. Plume kann diese Nutzungsbedingungen von Plume jederzeit nach angemessener Ankündigung, jedoch ohne Zustimmung, abtreten. Unser Versäumnis, die Erfüllung einer Bedingung einzufordern, beeinträchtigt weder unser Recht, die Erfüllung zu einem anderen Zeitpunkt einzufordern, noch stellt ein Verzicht unsererseits auf die Geltendmachung von Rechten bei einer Verletzung oder einer Nichterfüllung dieser Nutzungsbedingungen von Plume einen Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte bei einer späteren Verletzung oder einer späteren Nichterfüllung oder einen Verzicht auf die Bedingung selbst dar. Sollte sich ein Teil dieser Nutzungsbedingungen von Plume als unwirksam oder nicht durchsetzbar erweisen, so ist der nicht durchsetzbare Teil im größtmöglichen Umfang durchzusetzen, und die übrigen Teile bleiben in vollem Umfang wirksam. Sie und Plume sind bei der Erfüllung jedes Teils dieser Nutzungsbedingungen von Plume unabhängige Vertragsparteien. Kein Teil dieser Nutzungsbedingungen von Plume beabsichtigt die Begründung eines Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnisses, einer Personengesellschaft, einer Vertretung, eines Joint Ventures oder eines Franchiseverhältnisses und darf auch nicht derart ausgelegt werden. Sie und Plume sind und bleiben allein verantwortlich für die eigenen Mitarbeiter und Vertreter und die eigenen Arbeitskosten und Ausgaben, die in Verbindung mit diesen Mitarbeitern und Vertretern entstehen. Die Verwendung von Abschnittsüberschriften in diesen Nutzungsbedingungen von Plume dient lediglich der Übersichtlichkeit und hat keinen Einfluss auf die Auslegung einzelner Teile.
KONTAKT
Wir wissen, dass diese Nutzungsbedingungen von Plume sehr viele Informationen enthalten, die Sie lesen und verstehen müssen. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne wie folgt an uns wenden: https://support.plume.com/s/contactsupport?language=de oder per Post an Plume Design, Inc., Attn: LEGAL, 325 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, USA; Plume Design d.o.o., Attn: Legal, Železna cesta 14, 1000 Ljubljana, Slowenien oder legal@plume.com.