最終更新日：2025年8月22日
本サービス固有の規約 (以下WorkPassサービス規約) は、Plumeサービス利用規約 (以下Plume規約) の一部であり、WorkPassとして知られるPlumeサービス (中小企業向けに設計された高速で信頼性の高いWiFiテクノロジーを提供するサービススイート) (以下WorkPassサービス) に適用されます。
本WorkPassサービス規約を、Plume規約と併せてよくお読みください。本規約には、お客様とPlumeとの関係、および両者間の紛争の解決方法に関する重要な情報が含まれています。
1.WorkPassサービスの主な定義
便宜上、本WorkPassサービス規約で使用される大文字表記の用語の多くは、本第1条に定義されています。
- 顧客とは、WorkPassサービスのメンバーシップのアカウントを保持する事業体を意味します。
- 顧客のネットワーク機器とは、顧客のWorkPassネットワークを構築するために使用されるPlume製品 (Plume規約で定義) または類似のWiFiエクステンダー、OpenSync対応ゲートウェイ、およびその他のオンプレミスWiFiネットワーク機器を意味します。
- 従業員とは、第4.5条で与えられた意味を有します。
- ゲストとは、顧客の利用客、顧客の事業所への訪問者、または顧客がゲストWiFiネットワークへのアクセスおよびその使用を許可した他の第三者を意味します。
- ゲストWiFiネットワークとは、顧客がゲストに提供するWorkPassネットワークの一部を意味します。
- メンバーシップとは、https://www.plume.com/workpass/whatsincludedで説明されているとおり、Plume、認定リセラー、またはPlumeパートナーから取得したWorkPassサービスプランのサブスクリプションを意味します。
- ユーザーとは、顧客のWorkPassネットワークにアクセスし使用することを顧客から許可された自然人 (ゲストおよび従業員を含む) を意味します。
- WorkPassアプリとは、AppleのApp StoreおよびGoogle Playを通じて入手可能なモバイルアプリケーションを意味し、WorkPassネットワークのセットアップ、制御、監視のためのユーザインターフェースとして機能します。
- WorkPassネットワークとは、顧客がWorkPassサービスを顧客のネットワーク機器とともに使用することによって作成されるWiFiネットワークを意味します。
- お客様とは、(文脈に応じて) Plumeサービスを利用する顧客またはユーザーを意味します。
本WorkPassサービス規約で使用されているが定義されていないその他の大文字の用語はすべて、Plume規約で与えられた意味を有します。
2.本WorkPassサービス規約の適用方法
本WorkPassサービス規約のいずれかの条項がPlume規約と矛盾する場合、WorkPassサービスに関しては、本WorkPassサービス規約が優先適用されます。Plume製品に組み込まれているソフトウェアには、エンドユーザーライセンス契約が適用されます。
3.WorkPassアプリのライセンス
本WorkPassサービス規約およびPlume規約に従うことを条件として、Plumeは、お客様に対し、お客様が所有する、またはその他の方法で管理するモバイルデバイス (以下モバイルデバイス) 上でWorkPassアプリをダウンロード、インストール、使用するための限定的、取消可能、非独占的かつ譲渡不能のライセンスを供与します。
お客様は、WorkPassアプリが、ライセンスに基づいて提供されるものであり、お客様に販売されるものではないことを認め、これに同意するものとします。お客様がWorkPassアプリに関する所有権を取得することはなく、また、WorkPassアプリを、供与されたライセンスに従って、かつ本WorkPassサービス規約およびPlume規約に基づくすべての利用条件および制限に従うことを条件として使用する権利以外のいかなる権利も取得することはありません。Plumeならびにそのライセンサーおよびサービスプロバイダーは、本WorkPassサービス規約でお客様に明示的に付与されている場合を除き、本WorkPassアプリに関する各自のすべての権利、権原、および利益 (著作権、商標権、およびそれらに含まれているか関連するその他の知的財産権すべてを含む) を留保し、保持するものとします。
4.WorkPassサービスの利用
4.1 メンバーシップの購入。WorkPassサービスを利用するには、メンバーシップが必要になります。メンバーシップは、認定リセラーまたはPlumeパートナーから購入できます。
4.1.2 Plumeパートナーから購入したメンバーシップ。お客様のメンバーシップが、Plumeパートナーから取得されたものである場合 (以下パートナーメンバーシップ)、当該パートナーメンバーシップに関連してWorkPassサービスを有効にするPlumeの義務はPlumeと当該Plumeパートナーとの間の契約に準拠し、お客様のパートナーメンバーシップの条件はお客様と当該Plumeパートナーとの間の契約に準拠します。パートナーメンバーシップを提供するPlumeパートナーも、WorkPassサービスおよびお客様のネットワーク機器のサポートの責任を負います。
4.2 メンバーシップは譲渡不可です。メンバーシップがアカウントに登録される (例：WorkPassサービス用に1つのメンバーシップをお客様のアカウントに関連付け、お客様の業務でWorkPassサービスを利用するために別のメンバーシップをお客様のアカウントに関連付ける) と、そのメンバーシップをPlumeでの別のアカウント (家族のアカウントを含む) に移転することはできなくなります。また、あるアカウントに関連付けられたPlume製品を新規または別のアカウントで使用するには、Plume製品の設定を完了するために新規または別のメンバーシップが必要となります。
4.3 受動サービスモード。メンバーシップの有効期限が切れた後、そのメンバーシップに関連付けて使用していたPlume製品およびPlume WorkPassアプリは、パッシブサービスモードと呼ばれる限定的な形で機能する場合があります。具体的には、パッシブサービスモードの場合、WorkPassネットワークは静的であり、パフォーマンスの強化とアップデートを受信しません。また、Plume WorkPassアプリの機能は、WorkPassネットワークに接続されたデバイスの基本的な管理と表示に制限されます。Plume製品は、メンバーシップに関わらず、Plumeのその時点で現行のサポートポリシーに従ってファームウエアのアップデートを継続的に受け取ります。パッシブサービスモードは、Plumeパートナーまたはその他の第三者から購入した顧客ネットワーク機器では使用できない場合があります。Plumeパートナーを通じてメンバーシップを取得する場合は、Plumeパートナーとの契約の詳細をご確認ください。
4.4 ゲストWiFiネットワーク。顧客のゲストWiFiネットワークへのアクセスと利用をゲストに許可する前に、お客様は各ゲストの利用規約への同意を取得しなくてはなりません。かかる利用規約は最低限、Plumeはゲストに対し賠償責任を負わないと明記し、かつゲストのWiFiネットワークの利用に関しすべての適用法を遵守することをゲストに求めなければなりません (ゲストWiFi規約)。Plumeは、ゲストWiFi利用規約のサンプルセットを提供しています。お客様は、ゲストWiFi利用規約がお客様のビジネスに適切であり、適用法を遵守することについて単独で責任を負います。Plumeはサンプルの使用に関して一切の責任を負いません。お客様には、ゲストWiFi利用規約の準備に関して適切な法的アドバイスを求めることをお勧めします。
4.5 従業員向けWiFiネットワーク
WorkPassサービスは、お客様の従業員、臨時労働者、または顧客のその他のスタッフ (「従業員」) が利用するために、指定WiFiネットワーク (「従業員用WiFiネットワーク」) を設定することをお客様に許可する場合があります。お客様は、お客様の従業員による従業員用WiFiネットワークの利用が本WorkPassサービス規約に準拠していることを保証する責任を負うとともに、お客様の従業員によるPlume WorkPassサービスの利用に関するあらゆる面に責任を負います。
4.6 追加の管理者。WorkPassサービスでは、お客様の代わりにWorkPassネットワークを管理できる追加の管理者を1人以上指定できます (各々を「追加の管理者」)。お客様は、各追加管理者によるWorkPassサービスの利用が本WorkPassサービス規約およびPlume規約に準拠していることを保証するとともに、追加管理者が講じる措置を含め、お客様のアカウントにおいて行われるすべての活動に責任を負います。
5.個人情報
WorkPassサービスでは、ゲストに関する特定の情報 (以下ゲスト情報) へのアクセスがお客様に許可される場合があります。ゲスト情報には、ゲストWiFiネットワークへのアクセス頻度やアクセス時間、ゲストがゲストWiFiネットワークに初めてアクセスしているか否か、ゲストWiFiネットワーク経由のデータ使用量、ソーシャルメディアアカウント情報 (許可されている場合) などが含まれます。一部のゲスト情報は、適用法に基づく個人情報に相当します。お客様は、適用されるプライバシー、機密性、セキュリティに関する法律およびゲスト情報に関連する要件を遵守する単独の責任を負います。
Plumeは、WorkPassサービスを提供するために、およびPlumeプライバシーポリシーに記載されている業務目的のために、お客様に代わってゲスト情報を処理します。したがって、お客様は、ゲストがPlumeプライバシーポリシーに必ずアクセスできるようにし、ゲストからPlumeプライバシーポリシーへの同意を得る責任を負います。
Plumeが個人情報を収集、使用、共有する方法、およびWorkPassサービスの保持および削除の方法については、「Plumeのプライバシーポリシー」を参照してください。「Googleのサービスを使用するサイトまたはアプリのデータをGoogleが使用する方法」を参照してください。これは、発効日時点でwww.google.com/policies/privacy/partners/に掲載されています。
お客様は、Plumeの要求に応じて、Plumeデータ処理契約を締結することに同意するものとします。Plumeデータ処理契約については、privacy@plume.comまでお問い合わせください。
6.WorkPassサービスのアップデート
Plumeは、独自の裁量によりアップデート(Plume規約に定義のとおり) を開発および提供する場合があり、その一部によって特定の機能および性能が完全に変更または削除される可能性があります。お客様は、Plumeがアップデートの提供、特定の機能もしくは性能の継続的な提供、または有効化を行う義務を負わないことに同意するものとします。
お客様のモバイルデバイスの設定に基づいて、モバイルデバイスがインターネットに接続されている場合、次のいずれかを実行します。(i) WorkPassアプリは、利用可能なすべてのアップデートを自動的にダウンロードしてインストールします。または (ii) 利用可能なアップデートのダウンロードとインストールに関する通知またはプロンプトを受け取る場合があります。お客様は、アップデートをインストールしないと、WorkPassサービスの一部の機能が正しく動作しない可能性があることを認め、これに同意するものとします。さらにお客様は、すべてのアップデートがWorkPassサービスの一部となり、本WorkPassサービス規約のすべての条件の対象となることに同意するものとします。
7.保証の否認および責任の制限
PlumeサービスならびにPlumeサービスを通じて利用可能な第三者素材および他のコンテンツは、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。
Plume規約の第11条および第12条には、お客様によるWorkPassサービスの利用に適用される除外事項、免責事項、および責任の制限が記載されています。一部の法域では、黙示の保証の除外もしくは制限、または適用される消費者の法定権利に対する他の制限を認めていないため、除外事項、免責事項、および制限事項の一部または全部がお客様に適用されない場合があります。
8.仲裁についての通知
特定の種類の紛争を除き、Plume規約に基づき、お客様はPlumeとの間で生じた紛争を、集団訴訟または代表訴訟の一部としてでなく、個人単位での仲裁を通じて解決する必要があります。お客様とPlumeはそれぞれ、陪審審理を受ける権利を放棄するものとします。 詳細については、「Plume規約」第13条の「仲裁契約」を参照してください。
9.Plumeへの連絡方法
ご不明な点がある場合は、support@plume.comまでお気軽にお問い合わせください。