UK-UA
UK-UA
Legal

Умови продажу Plume для Продуктів Plume і Членства (США)

Publish date:July 14, 2025

Востаннє оновлено: 1 березня 2024 року

Компанія Plume Design, Inc. (далі – Plume або ми) продає, відповідно до цих Умов продажу Plume (далі – Умови продажу), Продукти Plume і Членство (як визначено нижче) для використання сервісів для розумних будинків і корпоративних сервісів для малого бізнесу Plume, які засновані на технології Wi-Fi, що самооптимізується.
Компанія Plume Design, Inc. зареєстрована за такою адресою: 325 Lytton Avenue, Palo Alto, CA 94301, USA (США).
У цих Умовах продажу:

  • Клієнт або Ви означає покупця Продуктів Plume та/або Членства.
  • Платформа додатків означає Apple App Store, Google Play, Amazon Appstore або інший онлайн-магазин, у якому доступні Мобільні додатки Plume.
  • Обладнання, що надається клієнтом або CSD означає ретранслятори Wi-Fi, шлюзи з підтримкою OpenSync та інше локальне мережеве обладнання Wi-Fi, крім Продуктів Plume, придбане Клієнтом.
  • Сервіси HomePass означають Мобільний додаток HomePass і пов’язані з ним сервіси, які постачають технологію Wi-Fi, що самооптимізується, для домашнього використання.
  • Членство означає підписку на план обслуговування для Сервісів HomePass або Сервісів WorkPass.

· Мобільний додаток означає мобільний додаток Plume HomePass або мобільний додаток WorkPass, використовуваний у поєднанні із Сервісами HomePass або Сервісами WorkPass. Мобільні додатки означають як Мобільний додаток HomePass, так і Мобільний додаток WorkPass.
· Продукти Plume означають системи SuperPod від Plume і супутнє обладнання, що продається в Магазині чи будь-де від імені Plume.
· Магазин означає онлайн-магазин Plume – Магазин HomePass або Магазин WorkPass відповідно.
· Сервіси WorkPass означають Мобільний додаток WorkPass і пов’язані з ним сервіси, які постачають технологію Wi-Fi, що самооптимізується, для малих бізнесів.
УВАЖНО ОЗНАЙОМТЕСЬ ІЗ ЦИМИ УМОВАМИ ПРОДАЖУ. ЗДІЙСНЮЮЧИ ЗАМОВЛЕННЯ, ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО ПОГОДЖУЄТЕСЬ ІЗ НАСТУПНИМ:

  • ВИ Є ПРАВОЗДАТНОЮ ОСОБОЮ, ЯКА МАЄ ПРАВО УКЛАДАТИ УГОДУ Й ВИКОНУВАТИ ЇЇ УМОВИ.
  • ВИ РОЗУМІЄТЕ ТА ПРИЙМАЄТЕ ЦІ УМОВИ ПРОДАЖУ І, ДЛЯ ПРОДУКТІВ PLUME, ЩО ПРОДАЮТЬСЯ В МЕЖАХ США, І ГАРАНТІЇ, ТАКОЖ ВКЛЮЧЕНІ В КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ ПРОДУКТІВ PLUME.
  • ВИ ПРОЧИТАЛИ ТА РОЗУМІЄТЕ ПОЛІТИКУ БЕЗПЕКИ.
  • ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ PLUME.

ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ З БУДЬ-ЯКИМИ ІЗ ЦИХ УМОВ ПРОДАЖУ, НЕ КУПУЙТЕ ЧЛЕНСТВО АБО ПРОДУКТИ PLUME.
ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО АРБІТРАЖ. ЗА ВИНЯТКОМ ПЕВНИХ ВИДІВ СПОРІВ, ОПИСАНИХ У РОЗДІЛІ 13.1: ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО СПОРИ, ЯКІ ВИНИКАЮТЬ ЗА ЦИМИ УМОВАМИ ПРОДАЖУ, БУДУТЬ ВИРІШУВАТИСЯ ШЛЯХОМ ЗОБОВ’ЯЗУЮЧОГО АРБІТРАЖУ. ПРИЙМАЮЧИ ЦІ УМОВИ ПРОДАЖУ, ВИ І PLUME ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА НА РОЗГЛЯД СПРАВИ СУДОМ ПРИСЯЖНИХ АБО НА УЧАСТЬ У БУДЬ-ЯКОМУ КОЛЕКТИВНОМУ ПОЗОВІ ЧИ ПРЕДСТАВНИЦЬКОМУ ПРОВАДЖЕННІ. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ ВІДМОВИТИСЯ ВІД ПРАВА ЗВЕРТАТИСЯ ДО СУДУ ДЛЯ ВІДСТОЮВАННЯ АБО ЗАХИСТУ СВОЇХ ПРАВ ЗА ЦІЄЮ УГОДОЮ. ВАШІ ПРАВА ВИЗНАЧАТИМЕ НЕЙТРАЛЬНИЙ АРБІТР, А НЕ СУДДЯ ЧИ ПРИСЯЖНІ.
Докладнішу інформацію див. у Розділі 13 «Арбітражна угода» нижче.

1. Географічні обмеження
Ці Умови продажу застосовуються до Клієнтів, що знаходяться в 50 Сполучених Штатах Америки (за винятком територій США). Ви несете повну відповідальність за дотримання чинного місцевого законодавства на території США і в будь-якій іншій юрисдикції за межами 50 Сполучених Штатів Америки. У повній мірі, дозволеній законом, Plume відмовляється від будь-якої відповідальності за будь-які збитки або втрати, спричинені придбанням і використанням Продуктів Plume та Членства відповідно до цих Умов продажу фізичними особами за межами 50 Сполучених Штатів Америки. Якщо ви перебуваєте в юрисдикції за межами 50 Сполучених Штатів Америки, які пропонують Продукти Plume та Членство, зверніться до Юридичного довідника Plume.

2. Облікові записи
Для активації Членства вам необхідно створити обліковий запис Plume. Для створення облікового запису ви повинні: (i) вибрати ім’я користувача та пароль (далі – Дані облікового запису); (ii) надати правдиву, точну, актуальну та повну інформацію і постійно забезпечувати її точність, актуальність та повноту; й (iii) використовувати відповідні засоби захисту для збереження конфіденційності та безпеки Даних облікового запису. Ви несете повну відповідальність за вжиття належних заходів безпеки для збереження конфіденційності та безпеки ваших Даних облікового запису, а також берете на себе відповідальність за всі дії, що здійснюються з використанням ваших Даних облікового запису.
Plume може на власний розсуд призупинити або припинити дію Даних облікового запису й доступ до Сервісів HomePass і/або Сервісів WorkPass, якщо інформація облікового запису є неточною, застарілою чи неповною (або якщо Plume обґрунтовано вважає її такою). Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис більше не є захищеним, негайно повідомте про це на адресу електронної пошти Plume support@plume.com.

3. Ціна та доступність
Ціна підтверджується під час замовлення. Ви погоджуєтеся сплатити вартість, зазначену під час оформлення замовлення, а також будь-які застосовні податки. Застосовні податки можуть змінюватися, і Plume може бути не в змозі заздалегідь повідомити вас про зміни в чинному законодавстві. Ви також погоджуєтесь із частотою виставлення рахунків і умовами автоматичного поновлення під час процесу замовлення. Ви несете відповідальність за оплату послуг доступу до Інтернету й аналогічних платежів від сторонніх постачальників послуг.
Ціни на Продукти Plume враховують стандартну вартість доставки, але за прискорену доставку стягується додаткова плата, якщо у процесі замовлення не вказано інше. Ціни та вартість доставки можуть змінитися в будь-який час, але зміни не вплинуть на замовлення, уже підтверджене шляхом Підтвердження замовлення (як визначено в Розділі 4.2.3 нижче). Ваше право на отримання акційних цін або інших знижок визначається під час замовлення і не застосовується заднім числом.
Ми залишаємо за собою право змінювати вартість, доступність і функціональні особливості Членства. Зміни не вплинуть на замовлення, уже підтверджені шляхом Підтвердження замовлення. Якщо Plume змінює вартість, доступність і функціональні особливості вашого поточного Членства, Plume повідомить вас про це за 30 днів до внесення змін відповідно до Розділу 10. Ви можете скасувати своє Членство в будь-який час, як описано в Розділі 6 нижче. Якщо ви вирішите продовжити своє Членство після отримання повідомлення про зміни, то вважатиметься, що ви приймаєте зміни до вашого подальшого Членства, якщо тільки ви не скасуєте своє Членство, як зазначено в Розділі 6 нижче.
Якщо Plume на власний розсуд визначає, що вказана вартість є помилковою, Plume не зобов’язується пропонувати вам Продукт Plume або Членство за такою помилковою вартістю. Plume залишає за собою право скасовувати, припиняти або не виконувати замовлення з помилковою вартістю. Plume повідомить вас про помилку, і ви зможете скасувати замовлення, а якщо оплата вже була здійснена, отримати повне відшкодування.

4. Придбання

4.1 Де придбати.
4.1.1 Сервіси HomePass. Ви можете придбати Членство для отримання Сервісів HomePass за допомогою Мобільного додатка HomePass. Рахунок за цю покупку виставляється Платформою додатків і регулюється положеннями й умовами Платформи додатків (далі – Покупка в додатку).
4.1.2 Сервіси WorkPass. Ви можете придбати Членство для отримання Сервісів WorkPass через Магазин.
4.1.3 Продукти Plume. Ви можете придбати Продукти Plume через Магазин. Мобільний додаток HomePass також містить посилання на Магазин, де ви можете придбати Продукти Plume.

4.2 Покупки в Магазині.
4.2.1 Щоб здійснити покупку в Магазині (далі – Покупка в Магазині), виберіть товари, які ви бажаєте придбати, а потім дотримуйтесь підказок на екрані. Plume підтвердить отримання вашого замовлення автоматично згенерованим електронним листом і повідомить вам номер замовлення.
4.2.2 Усі замовлення набувають чинності за умови їх прийняття. Plume не зобов’язується приймати ваше замовлення і може на власний розсуд відмовити вам у його прийнятті. Ви визнаєте, що, натискаючи кнопку «Оформити замовлення», ви погоджуєтесь оплатити вартість продуктів Plume і/або Членства WorkPass, зазначену в замовленні.
4.2.3 Якщо Plume приймає ваше замовлення, то сповістить про це електронним листом із підтвердженням (далі – Підтвердження замовлення). Договір між вами та Plume щодо Продуктів Plume і Членства WorkPass, зазначених у замовленні (далі – Договір), укладається, коли Plume надсилає вам Підтвердження замовлення. Договір буде стосуватися лише Продуктів Plume і Членства WorkPass, зазначених у Підтвердженні замовлення. Ми не зобов’язані надавати інші Продукти Plume або Членства WorkPass, які були включені до замовлення, доки замовлення не буде підтверджено в Підтвердженні замовлення. Придбання Продуктів Plume у Магазині можливе за умови наявності.
4.2.4 Plume може скасувати замовлення з будь-якої причини – навіть після надання вам Підтвердження замовлення – через обмеження кількості доступних для придбання товарів, неточності чи помилки в описах товарів або з метою запобігання шахрайству. Ми залишаємо за собою право обмежити чи заборонити замовлення, які, на нашу думку, розміщуються дилерами, посередниками або дистриб’юторами. Plume може обмежити чи скасувати кількість придбаних товарів на одну особу, електронну адресу, домогосподарство або замовлення. Ці обмеження можуть стосуватися замовлень, розміщених із використанням того самого облікового запису клієнта, тієї самої кредитної картки або тієї самої адреси виставлення рахунку чи адреси доставки. Якщо Plume змінює або скасовує замовлення, ми повідомимо вас про це електронним листом і/або скориставшись іншою контактною інформацією, наданою під час оформлення замовлення, і відшкодуємо будь-яку суму, сплачену за таке замовлення. Ми залишаємо за собою право припиняти продаж будь-якого Продукту Plume або Членства. БУДЬ-ЯКЕ ЗАМОВЛЕННЯ БУДЬ-ЯКОГО ПРОДУКТУ PLUME АБО ЧЛЕНСТВА, ЗДІЙСНЕНЕ ВІДПОВІДНО ДО ЦИХ УМОВ ПРОДАЖУ, Є НЕДІЙСНИМ ЗА МЕЖАМИ 50 СПОЛУЧЕНИХ ШТАТІВ АМЕРИКИ, А ТАКОЖ ТАМ, ДЕ ЦЕ ЗАБОРОНЕНО АБО ОБМЕЖЕНО ЗАКОНОМ.

5. Оплата
5.1 Plume опрацює вашу покупку якомога швидше. Plume приймає основні платіжні картки (та інші способи оплати, якщо вони доступні у процесі покупки). Plume також приймає платежі через нашого фінансового партнера Affirm. Платежі через систему Affirm здійснюються відповідно до умов Affirm, з якими можна ознайомитися тут. Докладнішу інформацію про варіанти фінансування Affirm див. тут.
5.2 Надаючи платіжні дані Plume, ви погоджуєтеся з тим, що ці платіжні дані є дійсними, що ви маєте право використовувати ці платіжні дані й що ви вповноважуєте Plume, сторонніх операторів платіжних систем Plume або Платформу додатків стягувати за вашими платіжними даними повну вартість вашого замовлення (у тому числі застосовні податки й інші додаткові збори, що підлягають сплаті). Якщо в цих Умовах продажу прямо не вказано інше, усі збори не підлягають відшкодуванню.
5.3 Plume або відповідна третя сторона (наприклад, Платформа додатків або сторонній оператор кредитних карток) може запросити попередню авторизацію до вашої покупки, щоб переконатися, що спосіб оплати є дійсним і що на рахунку є необхідні кошти або кредит для оплати вашої покупки. Наразі сторонніми операторами кредитних карток Plume є Shopify та Stripe. Умови Shopify та Умови Stripe застосовуються до платежів через Магазин.
5.4 Якщо Plume не може підтвердити ваш спосіб оплати або якщо він є недійсним чи з інших причин не приймається, ваше замовлення та/або Членство буде анульовано. Якщо ви вважаєте, що ваше замовлення або Членство було анульовано помилково, зверніться до Платформи додатків (лише щодо Членства HomePass) або на адресу електронної пошти Plume orders@plume.com.
5.5 Plume може отримувати від емітента вашої кредитної картки оновлені дані про кредитну картку (наприклад, новий номер кредитної картки або оновлену дату завершення терміну дії) для автоматичного поновлення платежів за ваше Членство. Емітент вашої кредитної картки вирішує, чи надавати нам оновлені дані кредитної картки, і Plume не несе відповідальності за це рішення. Щоб відмовитися від цього процесу, ви повинні зв’язатися з емітентом своєї кредитної картки.

6. Членство й автоматичне поновлення
6.1 Членство автоматично поновлюється та передбачає здійснення повторних платежів із зазначеною періодичністю (далі – Період підписки). ЯКЩО ЦЕ ДОЗВОЛЕНО ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, ВАШЕ ЧЛЕНСТВО ТРИВАТИМЕ ДОТИ, ДОКИ ВИ НЕ СКАСУЄТЕ ЙОГО АБО ДОКИ PLUME НЕ ВІДМОВИТЬСЯ ПОНОВИТИ ВАШЕ ЧЛЕНСТВО. До завершення Періоду підписки Plume може змінювати вартість Членства, його доступність або збори, як зазначено в Розділі 3.

6.1.1 Для Членства HomePass: Період підписки для Членства HomePass становить місяць. Тільки для нових Клієнтів перший місяць Членства HomePass (далі – «Акційний період») надається безоплатно. Ваш Акційний період починається з дати активації вашого Членства шляхом підключення вашого облікового запису до ваших продуктів Plume або CSD.
Наприкінці Акційного періоду ваше Членство автоматично перетворюється на автоматично поновлюване щомісяця платне Членство, якщо ви не скасуєте своє Членство відповідно до Розділу 6.3.
ВАША ПЛАТФОРМА ДОДАТКІВ АВТОМАТИЧНО ЗНІМАТИМЕ З ВАШОГО ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ ПЛАТФОРМИ ДОДАТКІВ ЩОМІСЯЧНУ ПЛАТУ ЗА ЧЛЕНСТВО HOMEPASS ЗА ВКАЗАНОЮ ВАРТІСТЮ (ПЛЮС БУДЬ-ЯКІ ЗАСТОСОВНІ ПОДАТКИ Й ІНШІ ЗБОРИ, ПРО ЯКІ ВАМ БУДЕ ПОВІДОМЛЕНО) ЗА 24 ГОДИНИ ДО ПОЧАТКУ КОЖНОГО ПЕРІОДУ ПІДПИСКИ.
Платформа додатків повідомляє Plume про Покупки в додатку. Ви можете будь-коли скасувати своє Членство HomePass за допомогою Платформи додатків. Plume не може ініціювати, скасувати або відшкодувати Покупку в додатку від вашого імені. Однак Plume може вимкнути ваше Членство HomePass після того, як ви скасуєте його через Платформу додатків.
6.1.2 Для Членства WorkPass: Період підписки для Членства WorkPass становить 12 місяців. Ви вповноважуєте Plume стягнути ваш перший членський внесок і відповідні податки під час Підтвердження замовлення для вашого Членства. Ви дозволяєте Plume автоматично стягувати з вас плату за кожен Період підписки за один робочий день до завершення поточного Періоду підписки, якщо ви не скасуєте свою Підписку відповідно до Розділу 6.3 нижче.
6.2 Членство не може бути передано. Після того як Членство буде пов’язане з обліковим записом (наприклад, ви пов’язуєте одне Членство для Сервісів HomePass зі своїм обліковим записом, а інше Членство – з обліковим записом для використання Сервісів WorkPass для свого бізнесу), ви не зможете перенести своє Членство на інший обліковий запис Plume, зокрема на обліковий запис члена родини. Крім того, для використання Продукту Plume або CSD, який уже був пов’язаний з обліковим записом Plume, з новим чи іншим обліковим записом Plume, необхідно мати нове або інше Членство для налаштування Продуктів Plume чи CSD.
6.3 Скасування або припинення Членства.
ЯКЩО ІНШЕ НЕ ЗАЗНАЧЕНО В ЦИХ УМОВАХ ПРОДАЖУ АБО НЕ ПЕРЕДБАЧЕНО ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, ОПЛАТА ЧЛЕНСТВА НЕ ПІДЛЯГАЄ ВІДШКОДУВАННЮ. Якщо ви скасуєте своє Членство до завершення Періоду підписки, ви не маєте права на відшкодування або зарахування коштів за час, що залишився до кінця поточного Періоду підписки, але ви продовжуватимете користуватися перевагами Членства до кінця цього Періоду підписки.
6.3.1 Для Членства HomePass: ви повинні скасувати своє Членство HomePass за допомогою Платформи додатків. Ви повинні скасувати Членство до початку наступного Періоду підписки, щоб уникнути нарахувань за наступний Період підписки, тобто скасування стосується лише майбутніх нарахувань, пов’язаних із вашим Членством, як зазначено в умовах Платформи додатків. Ви не отримаєте відшкодування за поточний Період підписки, але продовжуватимете користуватися перевагами Членства до кінця цього Періоду підписки. Якщо ви не внесете плату за Членство HomePass протягом будь-якого Періоду підписки, ваше Членство HomePass буде припинено наприкінці пільгового періоду, установленого умовами Платформи додатків (далі – Пільговий період). Ви можете поновити своє Членство в будь-який час за допомогою Платформи додатків. Поновлення відбудеться впродовж приблизно 24 годин і призведе до відновлення функціональності Сервісів HomePass та ваших Продуктів Plume відповідно до умов Членства, яке ви придбаєте після поновлення.
6.3.2 Для Членства WorkPass: ви повинні скасувати Членство WorkPass за допомогою Plume, звернувшись до Служби підтримки клієнтів Plume. Ви повинні скасувати Членство принаймні за один робочий день до початку наступного Періоду підписки, щоб уникнути нарахувань за наступний Період підписки, тобто скасування стосується лише майбутніх нарахувань, пов’язаних із вашим Членством. Ви не отримаєте відшкодування за поточний Період підписки, але продовжуватимете користуватися перевагами Членства до кінця Періоду підписки. Plume може призупинити або припинити доступ до вашого Членства WorkPass, якщо ваше Членство WorkPass не було оплачено вчасно. На додаток до суми, що підлягає сплаті за Членство, з облікового запису з простроченою заборгованістю будуть стягнуті комісії або збори, що виникають у зв’язку з поверненням чи стягненням будь-якої несплаченої суми, у тому числі комісії за інкасацію, але тільки якщо це дозволено чинним законодавством. Ви можете поновити своє Членство WorkPass у будь-який час, звернувшись до Служби підтримки клієнтів Plume. Поновлення призведе до відновлення функціональності Сервісів WorkPass і Продуктів Plume відповідно до умов Членства, яке ви придбаєте після поновлення.
6.3.3 Базовий режим обслуговування для Сервісів HomePass. Після завершення терміну припинення Членства відповідно до застосовного Пільгового періоду Продукти Plume і Сервіси HomePass, що використовуються у зв’язку з вашим Членством, працюватимуть у Базовому режимі. У Базовому режимі ваша мережа HomePass (як визначено в Умовах використання Сервісів Plume Home) є статичною і не отримуватиме вдосконалення продуктивності й Оновлення (як визначено в Користувацькій угоді), а функції Додатка HomePass обмежуються базовим управлінням і переглядом пристроїв, підключених до Мережі HomePass. Продукти Plume і надалі отримуватимуть оновлення мікропрограми відповідно до політики підтримки Plume, незалежно від статусу вашого Членства HomePass. Базовий режим недоступний без активації Членства. Базовий режим може бути недоступний для Продуктів Plume, придбаних у Партнера Plume чи іншої третьої сторони, або для CSD. Якщо ви отримуєте своє Членство через Партнера Plume, докладнішу інформацію про Базовий режим див. у своїй угоді з Партнером Plume.

7. Повернення Продуктів Plume
7.1 Якщо з будь-якої причини ви хочете повернути Продукт Plume, ви повинні сповістити нас про це не пізніше ніж через тридцять (30) днів після того, як транспортна компанія підтвердить Plume доставку Продукту Plume за адресою доставки, указаною у вашому Підтвердженні замовлення (далі – Період повернення). Щоб ініціювати повернення, ви повинні повідомити про це Plume до завершення Періоду повернення шляхом: (i) звернення до Служби підтримки клієнтів Plume і чіткого формулювання вашого бажання повернути Продукт Plume; й (ii) заповнення форми повернення, доступної тут, і відправлення її до Служби підтримки клієнтів Plume тут. Незважаючи на те, що це не вплине на ваше право на відшкодування, просимо надати детальну інформацію про те, як і коли ви придбали Продукт(-и) Plume, а також про причину повернення Продукту(-ів) Plume.
7.2 Після отримання вашої заповненої форми повернення Служба підтримки клієнтів Plume надасть вам Дозвіл на повернення матеріалів (далі – ДПМ). Надішліть свій ДПМ разом із товаром, що повертається, до Plume, щоб ми могли ідентифікувати ваше відправлення за допомогою зворотної адреси. Якщо ви придбали Продукт Plume в іншого продавця (не в Plume), для повернення та відшкодування коштів зверніться до цього продавця, оскільки Plume не може здійснювати повернення та/або відшкодування коштів за Продукти Plume, придбані не в Plume.
7.3 Ви юридично зобов’язані належним чином дбати про Продукти Plume, які перебувають у вашому володінні, протягом Періоду повернення та до відправлення Продуктів Plume назад до Plume. У разі невиконання вами цього зобов’язання ми можемо мати право вирахувати із суми відшкодування, на яку ви маєте право в іншому випадку, вартість будь-якого погіршення якості (наприклад, унаслідок використання вами Продуктів Plume), спричиненого вашим поводженням із ними, яке виходить за межі того, що необхідно для встановлення їх природи, характеристик і функціонування, як це визначено на наш власний розсуд, у межах ціни Продуктів Plume.
7.4 Для отримання відшкодування ви повинні повернути Продукт(-и) Plume (і будь-які рекламні товари, що постачаються разом із Продуктом(-ами) Plume) із ДПМ не пізніше ніж через чотирнадцять (14) днів після дати, коли ви повідомили Службу підтримки клієнтів Plume відповідно до Розділів 7.1 і 7.2. Якщо Продукт Plume несправний або не відповідає опису, ви несете відповідальність за всі витрати, пов’язані з поверненням нам Продукту Plume (включно з видаленням і вартістю доставки Продукту(-ів) Plume назад до Plume). Plume може, але не зобов’язується, на власний розсуд надати зворотні транспортні етикетки.
7.5 Plume відшкодує ціну, яку ви заплатили за Продукт Plume, плюс початкові витрати на доставку. Якщо ви придбали комплект Продуктів Plume (кілька Продуктів Plume, що продаються разом зі знижкою) (далі – Комплект) і повертаєте лише частину Комплекту, ми віднімемо загальну знижку за Комплект із суми вашого відшкодування. Якщо під час оплати ви скористалися будь-якою акційною або іншою знижкою, будь-яке відшкодування відображатиме лише суму, яку ви фактично сплатили. Будь-яка невикористана частина Акційного періоду, якщо такий було запропоновано, анулюється.
7.6 Ми обробимо належне вам відшкодування якомога швидше, але в будь-якому разі не пізніше тридцяти (30) днів із дати отримання компанією Plume поверненого(-их) Продукту(-ів) Plume. Продукт Plume не підлягає поверненню після завершення Періоду повернення.
7.7 Якщо будь-який замовлений вами Продукт Plume виявиться пошкодженим або несправним під час доставки або в ньому виникне несправність, ви можете скористатись одним або кількома засобами правового захисту, залежно від того, коли ви повідомили Plume про проблему, відповідно до ваших законних прав. Якщо ви вважаєте, що Продукт Plume був доставлений пошкодженим чи несправним, або в ньому виникла несправність, ви повинні повідомити нам про це якомога швидше, бажано в письмовій формі, із зазначенням вашого повного імені, адреси та номера замовлення.

8. Відправлення та доставка
Plume відправляє Продукти Plume у спосіб і на адресу, указану в Підтвердженні замовлення, у межах 50 Сполучених Штатів Америки. Орієнтовна дата прибуття або доставки не є гарантованою датою доставки. Відхилені доставки будуть повернені на наш склад, і ви повинні сповістити Plume для отримання відшкодування відповідно до Розділу 7.

9. Перепродаж. Передача права власності. Експедирування вантажів
Право власності на Продукти Plume переходить до покупця в момент доставки на адресу, указану в Підтвердженні замовлення. Plume та/або перевізник/служба доставки несуть відповідальність за будь-які втрати чи пошкодження, що сталися під час транспортування Продукту Plume від Plume до адреси доставки, указаної в Підтвердженні замовлення. Plume не несе відповідальності за пошкодження, спричинені внаслідок або під час будь-якого пересилання з адреси доставки, указаної в Підтвердженні замовлення, до будь-якого іншого місця. Якщо Plume надає замінні Продукти Plume у зв’язку з пошкодженням під час доставки на адресу доставки, Plume не зобов’язується доставляти такі замінні Продукти Plume у будь-яке інше місце, крім адреси доставки, указаної у вашому Підтвердженні замовлення, якщо ви не повідомите нас про це під час першого контакту з нами.

10. Внесення змін до цих Умов продажу
10.1 Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови продажу. Зміни до цих Умов продажу застосовуються до всіх нових замовлень, розміщених після дати останнього оновлення, указаної на початку Умов продажу. Якщо зміни до цих Умов продажу суттєво змінюють ваші права чи обов’язки за незавершеним замовленням або поточним Членством (включно з цінами), ми надішлемо вам письмове повідомлення за тридцять (30) днів і запросимо підтвердження вашої згоди зі зміненими Умовами продажу. Якщо ви не бажаєте приймати змінені Умови продажу, ви маєте право скасувати своє Членство до завершення 30-денного терміну повідомлення. В іншому разі змінені Умови продажу набувають чинності з моменту їх прийняття або через тридцять (30) днів після повідомлення, залежно від того, яка із цих дат настане раніше.
10.2 Спори, що виникають за цими Умовами продажу, вирішуватимуться відповідно до редакції цих Умов продажу, яка була чинною на момент виникнення спору.

11. Застереження. Відсутність гарантій
ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ІЗ ЦЬОГО РОЗДІЛУ 11 ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ. МИ НЕ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ АБО ІНШИХ ПРАВ, ВІД ЯКИХ НАМ ЗАБОРОНЯЄ ВІДМОВИТИСЯ ЧИННЕ ЗАКОНОДАВСТВО. ЯКЩО ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ СУПЕРЕЧИТЬ ЧИННОМУ ЗАКОНОДАВСТВУ, ОБСЯГ І ТРИВАЛІСТЬ ВІДПОВІДНИХ ГАРАНТІЙ Є МІНІМАЛЬНИМИ, НАСКІЛЬКИ ДОПУСТИМО ВІДПОВІДНО ДО ЦЬОГО ЗАКОНОДАВСТВА.
Усі Продукти Plume і Членства надаються на умовах «як є», якщо інше не зазначено в Обмеженій гарантії або спеціальних умовах, застосовних до Членства, відповідно до обставин. Щодо Продуктів Plume, ви можете вибрати, чи подавати претензію за цими Умовами продажу, за Обмеженою гарантією або за обома документами, але ви не можете двічі отримати відшкодування за той самий збиток. Для ініціювання повернення за Обмеженою гарантією щодо вашого Продукту Plume зверніться до компанії Plume відповідно до процедур, викладених в Обмеженій гарантії.
PLUME ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ІНШИХ ГАРАНТІЙ БУДЬ-ЯКОГО ВИДУ, ЯВНИХ ЧИ НЕЯВНИХ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ МАГАЗИНУ Й УСЬОГО КОНТЕНТУ, ДОСТУПНОГО В МАГАЗИНІ, ВКЛЮЧАЮЧИ: (A) БУДЬ-ЯКУ НЕЯВНУ ГАРАНТІЮ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ, ЗАКОННОСТІ ПРАВА ВЛАСНОСТІ, БЕЗПЕРЕШКОДНОГО КОРИСТУВАННЯ АБО НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ; І (Б) БУДЬ-ЯКУ ГАРАНТІЮ, ЩО ВИПЛИВАЄ ЗІ ЗВИЧАЙНОЇ ПРАКТИКИ ДІЛОВИХ ОПЕРАЦІЙ, ВИКОРИСТАННЯ АБО ТОРГІВЛІ. PLUME НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО МАГАЗИН БУДЕ ПРАЦЮВАТИ БЕЗПЕРЕБІЙНО, БЕЗПЕЧНО АБО НЕ МІСТИТИМЕ ПОМИЛОК, ВІРУСІВ ЧИ ІНШИХ ШКІДЛИВИХ КОМПОНЕНТІВ, І PLUME НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО БУДЬ-ЯКІ З ЦИХ ПРОБЛЕМ БУДУТЬ ВИПРАВЛЕНІ.
МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ, ЯКІ МОЖУТЬ ВИНИКНУТИ В РЕЗУЛЬТАТІ ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ МАГАЗИНУ. ВИ РОЗУМІЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ МАГАЗИН І ПЛАТФОРМУ ДОДАТКІВ НА ВЛАСНИЙ РОЗСУД ТА РИЗИК, І ЩО МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКУ ШКОДУ, ЗАПОДІЯНУ ВАШОМУ МАЙНУ (У ТОМУ ЧИСЛІ ВАШІЙ КОМП’ЮТЕРНІЙ СИСТЕМІ АБО МОБІЛЬНОМУ ПРИСТРОЮ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ У ЗВ’ЯЗКУ З МАГАЗИНОМ) АБО ЗА БУДЬ-ЯКУ ВТРАТУ ДАНИХ, У ТОМУ ЧИСЛІ КОНТЕНТУ КОРИСТУВАЧА.

12. Обмеження відповідальності. Винятки
МИ НЕ ОБМЕЖУЄМО І НЕ ВИКЛЮЧАЄМО ЖОДНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ЯКУ ЗАБОРОНЕНО ОБМЕЖУВАТИ АБО ВИКЛЮЧАТИ ВІДПОВІДНО ДО ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА. ЯКЩО БУДЬ-ЯКЕ ОБМЕЖЕННЯ АБО ВИНЯТОК У ЦИХ УМОВАХ ПРОДАЖУ СУПЕРЕЧИТЬ ЗАСТОСОВНОМУ ЗАКОНОДАВСТВУ, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ PLUME, А ТАКОЖ АФІЛІЙОВАНИХ ОСІБ, ПРАЦІВНИКІВ, ДИРЕКТОРІВ І АГЕНТІВ PLUME (РАЗОМ – СУБ’ЄКТИ PLUME) БУДЕ МІНІМАЛЬНОЮ, НАСКІЛЬКИ ДОЗВОЛЕНО ВІДПОВІДНО ДО ЦЬОГО ЗАКОНОДАВСТВА.
ОБМЕЖЕННЯ ТА ВИНЯТКИ, НАВЕДЕНІ В ЦЬОМУ РОЗДІЛІ 12, ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ.
ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН СУБ’ЄКТИ PLUME НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, ОСОБЛИВІ, ПОБІЧНІ АБО САНКЦІЙНІ ЗБИТКИ (У ТОМУ ЧИСЛІ ЗБИТКИ ВІД ВТРАТИ ПРИБУТКУ, ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ АБО БУДЬ-ЯКІ ІНШІ НЕМАТЕРІАЛЬНІ ЗБИТКИ), ЩО ВИНИКАЮТЬ УНАСЛІДОК АБО У ЗВ’ЯЗКУ З ВАШИМ ДОСТУПОМ ДО МАГАЗИНУ ЧИ ЙОГО ВИКОРИСТАННЯМ (АБО З ВАШОЮ НЕЗДАТНІСТЮ ОТРИМАТИ ДОСТУП ДО МАГАЗИНУ АБО ЙОГО ВИКОРИСТОВУВАТИ), А ТАКОЖ УНАСЛІДОК ЧИ У ЗВ’ЯЗКУ З ПРИДБАННЯМ ВАМИ ПРОДУКТІВ PLUME АБО ЧЛЕНСТВА В МАГАЗИНІ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ ҐРУНТУЮТЬСЯ ВОНИ НА ГАРАНТІЇ, ДОГОВОРІ, ДЕЛІКТІ (У ТОМУ ЧИСЛІ ЧЕРЕЗ НЕДБАЛІСТЬ), ЗАКОНІ АБО ІНШІЙ ПРАВОВІЙ ТЕОРІЇ, А ТАКОЖ НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТОГО, ЧИ БУВ БУДЬ-ЯКИЙ СУБ’ЄКТ PLUME ПОІНФОРМОВАНИЙ ПРО МОЖЛИВІСТЬ ВИНИКНЕННЯ ТАКОЇ ШКОДИ.
ЗА ВИНЯТКОМ ВИПАДКІВ, ПЕРЕДБАЧЕНИХ У ЦЬОМУ РОЗДІЛІ 12, І НАЙПОВНІШОЮ МІРОЮ, ДОЗВОЛЕНОЮ ЗАКОНОДАВСТВОМ, СУКУПНА (ТОБТО НЕ ЗА КОЖНУ ОКРЕМУ ПРЕТЕНЗІЮ) ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СУБ’ЄКТІВ PLUME ПЕРЕД ВАМИ ЗА ВСІМА ПРЕТЕНЗІЯМИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ УНАСЛІДОК АБО У ЗВ’ЯЗКУ З ВИКОРИСТАННЯМ АБО БУДЬ-ЯКОЮ НЕМОЖЛИВІСТЮ ВИКОРИСТАННЯ МАГАЗИНУ ЧИ ІНШИМ ЧИНОМ ВІДПОВІДНО ДО ЦИХ УМОВ ПРОДАЖУ, ЧИ ТО ЗА ДОГОВОРОМ АБО ДЕЛІКТОМ, ЧИ ІНШИМ ЧИНОМ, ОБМЕЖУЄТЬСЯ БІЛЬШОЮ З ДВОХ СУМ: (A) СУМОЮ, ЯКУ ВИ СПЛАТИЛИ PLUME ПРОТЯГОМ ДВАНАДЦЯТИ (12) МІСЯЦІВ, ЩО ПЕРЕДУВАЛИ ПОДІЇ ЧИ ОБСТАВИНАМ, ЯКІ ПРИЗВЕЛИ ДО ВИНИКНЕННЯ ПРЕТЕНЗІЇ, АБО (Б) СУМОЮ В 100 ДОЛАРІВ США.
КОЖНЕ ПОЛОЖЕННЯ ЦИХ УМОВ ПРОДАЖУ, ЯКЕ ПЕРЕДБАЧАЄ ОБМЕЖЕННЯ АБО ВІДМОВУ ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, МАЄ НА МЕТІ РОЗПОДІЛИТИ ТА РОЗПОДІЛЯЄ РИЗИКИ МІЖ СТОРОНАМИ ЗГІДНО ІЗ ЦИМИ УМОВАМИ ПРОДАЖУ. КОЖНЕ ІЗ ЦИХ ПОЛОЖЕНЬ Є ВІДОКРЕМЛЕНИМ І НЕЗАЛЕЖНИМ ВІД УСІХ ІНШИХ ПОЛОЖЕНЬ ЦИХ УМОВ ПРОДАЖУ. ОБМЕЖЕННЯ ТА ВИНЯТКИ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ НАВІТЬ У ВИПАДКУ, ЯКЩО БУДЬ-ЯКИЙ ОБМЕЖЕНИЙ ЗАСІБ ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ НЕ ДОСЯГАЄ СВОЄЇ ОСНОВНОЇ МЕТИ, АЛЕ ВОНИ НЕ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ, ЯКЩО ЦЕ ЗАБОРОНЕНО ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ.

13. Арбітражна угода
13.1 Застосування. Жодне з положень цих Умов продажу не може вважатися відмовою, виключенням або іншим обмеженням таких прав: (i) подавати індивідуальний позов до суду з розгляду дрібних позовів; (ii) звертатися до державного регуляторного органа чи використовувати передбачені законом засоби правового захисту, доступні тільки у відповідному суді; (iii) звертатися до суду по судовий припис для допомоги в арбітражі; або (iv) подавати до суду позов про порушення прав інтелектуальної власності.
13.2 Загальні положення. З метою вирішення спорів між вами та Plume у найбільш доцільний і економічно ефективний спосіб, за винятком випадків, описаних у Розділі 13.1, ви та Plume погоджуєтеся, що кожен спір, який виникає у зв’язку із цими Умови продажу, буде вирішуватися шляхом зобов’язуючого арбітражу. Арбітраж передбачає залучення нейтрального арбітра замість судді або присяжних, дозволяє обмежити розкриття інформації, порівняно із судовим розглядом, і може бути предметом дуже обмеженого розгляду судами. Арбітри можуть присудити такі самі відшкодування збитків і компенсації, що й суд. Ці Умови продажу вимагають від вас передачі спорів в арбітраж, у тому числі всіх претензій, що виникають унаслідок або у зв’язку з будь-яким аспектом цих Умов продажу і Сервісів HomePass або Сервісів WorkPass, незалежно від того, чи ґрунтуються вони на договорі, делікті, законі, шахрайстві, введенні в оману або будь-якій іншій юридичній теорії, а також незалежно від того, чи виникла претензія під час або після припинення дії цих Умов продажу. ВИ РОЗУМІЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ З ТИМ, ЩО, ПРИЙМАЮЧИ ЦІ УМОВИ ПРОДАЖУ, ВИ ТА PLUME ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА НА СУД ПРИСЯЖНИХ АБО НА УЧАСТЬ У КОЛЕКТИВНОМУ ПОЗОВІ.
13.3 Арбітр. Будь-який арбітраж між вами та Plume буде врегульовано відповідно до Федерального закону про арбітраж і адмініструватиметься Американською арбітражною асоціацією (далі – ААА) відповідно до її Правил споживчого арбітражу (разом – Правила ААА) зі змінами, внесеними цими Умовами продажу. Правила AAA та форми заявки можна отримати, відвідавши сайт adr.org, зателефонувавши до AAA за номером 1-800-778-7879 або звернувшись до Plume. Арбітр має виключні повноваження вирішувати будь-які спори, пов’язані з тлумаченням, застосуванням або можливістю виконання цієї зобов’язуючої арбітражної угоди.
13.4 Повідомлення про арбітраж. Порядок проведення арбітражу. Сторона, яка має намір звернутися до арбітражу, повинна спочатку надіслати письмове сповіщення про спір іншій стороні рекомендованим листом із повідомленням про вручення Поштовою службою США або службою Federal Express (з обов’язковим підписом отримувача), або, тільки якщо інша сторона не надала актуальної фізичної адреси, електронною поштою (далі – Повідомлення про арбітраж). Адреса Plume для Повідомлень: Plume Legal, 325 Lytton Ave #200, Palo Alto, CA 94301. Повідомлення про арбітраж має містити такі відомості: (a) опис суті та підстав позову або спору; і (б) викладення конкретних вимог щодо надання судового захисту (далі – Вимога). Сторони докладатимуть сумлінних зусиль для безпосереднього врегулювання претензії, але якщо сторони не досягнуть згоди протягом тридцяти (30) днів після отримання Повідомлення про арбітраж, ви або Plume можете розпочати арбітражний розгляд. Увесь арбітражний розгляд між сторонами буде конфіденційним, якщо сторони не домовляться про інше в письмовій формі. Під час арбітражного розгляду сума будь-якої пропозиції щодо врегулювання, зробленої вами або Plume, не може бути розкрита арбітру до моменту винесення арбітром остаточного рішення й арбітражного вироку, якщо такий буде прийнятий. Якщо арбітр присудить вам суму, що перевищує останню письмову суму врегулювання, запропоновану компанією Plume при врегулюванні спору до винесення арбітражного рішення, Plume виплатить вам більшу із цих сум: (i) сума, присуджена арбітром; або (ii) 10 000 доларів США.
13.5 Збори. Якщо ви розпочинаєте арбітраж відповідно до цих Умов продажу, Plume відшкодує вам сплачений вами збір за подання позову, за винятком випадків, коли сума вашого позову перевищує 10 000 доларів США; у такому разі питання про сплату будь-яких зборів буде вирішуватися відповідно до Регламенту AAA. Будь-яке арбітражне слухання відбудеться в узгодженому місці в м. Санта-Клара, штат Каліфорнія, але якщо сума позову становить 10 000 доларів США або менше, ви можете обрати спосіб проведення арбітражу: (a) виключно на підставі документів, поданих арбітру; (б) у формі заочного телефонного слухання; або (в) у формі слухання з особистою присутністю, як це передбачено Правилами ААА, в окрузі (чи районі) за місцем вашої адреси виставлення рахунку. Якщо арбітр визнає, що суть вашої позовної заяви або засоби правового захисту, про які йдеться у Вимозі, є необґрунтованими чи подані з неналежною метою (відповідно до стандартів, викладених у пункті 11(b) Федеральних правил цивільного судочинства), то сплата всіх зборів регулюватиметься Регламентом ААА. У такому випадку ви погоджуєтеся відшкодувати Plume усі кошти, раніше сплачені компанією, які ви зобов’язані сплатити відповідно до Правил ААА. Незалежно від способу проведення арбітражного розгляду, арбітр повинен винести вмотивоване письмове рішення, достатнє для пояснення основних висновків, на яких ґрунтується рішення й арбітражний вирок, якщо такий буде прийнятий. Арбітр може виносити рішення та вирішувати спори щодо сплати й відшкодування гонорарів або витрат у будь-який час у ході розгляду справи та на вимогу будь-якої зі сторін, подану протягом чотирнадцяти (14) днів після винесення арбітром рішення по суті справи.
13.6 Відмова від колективних позовів. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО ВИ МОЖЕТЕ ПОДАВАТИ ПОЗОВИ ПРОТИ PLUME ЛИШЕ ВІД СВОГО ІМЕНІ, А НЕ ЯК ПОЗИВАЧ АБО ЧЛЕН ГРУПИ В БУДЬ-ЯКОМУ МОЖЛИВОМУ ГРУПОВОМУ ЧИ ПРЕДСТАВНИЦЬКОМУ ПРОВАДЖЕННІ. Крім того, якщо ви та Plume не домовитеся про інше в письмовій формі, арбітр не може об’єднувати позовні вимоги більше ніж однієї особи та не може іншим чином головувати в будь-якому колективному чи груповому розгляді.
13.7 30-денний період відмови. Якщо ви не бажаєте бути обмеженими положеннями про арбітраж і відмову від колективних позовів у цьому Розділі 13, ви повинні повідомити про це Plume у письмовій формі протягом тридцяти (30) днів після дати, коли ви вперше прийняли ці Умови продажу (якщо чинне законодавство не вимагає тривалішого періоду). Ваше повідомлення має бути надіслане до Plume у письмовій формі за такою адресою: Plume Legal, 325 Lytton Ave #200, Palo Alto, CA 94301 (далі – Адреса Plume для Повідомлень про арбітраж). Відповідно до положень Розділу 13.9 нижче, якщо ви не повідомите Plume згідно із цим Розділом 13.7, ви погоджуєтеся дотримуватися положень цих Умов продажу про арбітраж і відмову від колективних позовів, включно з такими положеннями в будь-якій частині цих Умов продажу, зміненій після дати вашої першої згоди. У такому повідомленні мають бути вказані такі відомості: (a) ваше повне ім’я, (б) адреса електронної пошти, пов’язана з вашим обліковим записом Plume, (в) ваша поштова адреса, і (г) заява про те, що ви не бажаєте вирішувати суперечки з Plume через арбітраж. Це повідомлення стосується лише цих Умов продажу; якщо ви раніше уклали інші подібні арбітражні угоди з Plume або укладете інші такі угоди в майбутньому, ваше повідомлення про відмову від арбітражного розгляду в цих Умовах продажу не впливає і не впливатиме на інші арбітражні угоди між вами та Plume.
13.8 Оновлення цього положення про арбітраж. Якщо в майбутньому Plume внесе будь-які зміни до цього положення про арбітраж, окрім зміни Адреси Plume для Повідомлень про арбітраж, ви можете відхилити ці зміни, надіславши нам письмове сповіщення протягом тридцяти (30) днів після зміни Адреси Plume для Повідомлень про арбітраж, і в цьому випадку ваш обліковий запис Plume буде негайно закрито, а це положення про арбітраж залишиться чинним у редакції, що діяла безпосередньо перед змінами, які ви відхилили.
13.9 Правозастосовність. Якщо з якихось причин уся угода про арбітраж буде визнана компетентним органом недійсною, позбавленою юридичної сили або такою, що не підлягає примусовому виконанню, ви і Plume погоджуєтеся вирішувати спори, що випливають із цих Умов продажу або пов’язані з ними, як описано в Розділі 14.2 нижче. Ви та Plume погоджуєтеся визнати юрисдикцію цих судів і погоджуєтеся з тим, що вони є належним місцем проведення судового розгляду в будь-якому такому судовому процесі.

14. Інші положення
14.1 Загальні положення. Ці Умови продажу разом із будь-якими іншими угодами, прямо включеними в ці Умови продажу шляхом посилання, становлять повну та виключну домовленість і угоду між вами та Plume щодо вашої покупки у Plume. Ви не можете переуступати чи передавати ці Умови продажу або свої права за цими Умовами продажу, повністю чи частково, у силу закону або іншим чином, без попередньої письмової згоди Plume. Ми можемо переуступити ці Умови продажу в будь-який час без попередження або згоди. Нездатність вимагати виконання будь-якого положення не впливає на наше право вимагати виконання в будь-який інший час після цього, так само як і відмова з нашого боку від будь-якого порушення або невиконання цих Умов продажу чи будь-якого положення цих Умов продажу не є відмовою від відповідальності за будь-яке наступне порушення або невиконання чи відмовою від самого положення. Якщо будь-яка частина цих Умов продажу буде визнана незастосовною, недійсною або такою, що не підлягає виконанню, з будь-якої причини, то частина, що не підлягає виконанню, буде виконана в максимально можливому обсязі, а решта частин залишаться чинними в повному обсязі. Ви та Plume є незалежними сторонами у виконанні кожної частини цих Умов продажу. Жодне з положень цих Умов продажу не має на меті створення й не має тлумачитися як створення відносин між роботодавцем і співробітником або як партнерство, агентство, спільне підприємство чи франшиза. Ви та Plume несете й будете нести повну відповідальність за своїх працівників і агентів, а також за відповідні витрати на оплату праці та витрати, що виникають у зв’язку із цими працівниками й агентами. Заголовки розділів у цих Умовах продажу наведено лише для зручності й вони не впливають на тлумачення будь-якого положення.
14.2 Керівне право. У межах, дозволених чинним законодавством, ці Умови продажу регулюються законодавством штату Каліфорнія без урахування принципів колізійного права. Ви та Plume підпорядковуєтесь персональній і виключній юрисдикції судів штату та федеральних судів, розташованих у м. Санта-Клара, штат Каліфорнія, для вирішення будь-яких судових позовів або судових розглядів, дозволених цими Умовами продажу.
14.3 Політика конфіденційності. Уважно ознайомтеся з Політикою конфіденційності Plume для отримання інформації про збір, використання, зберігання та розкриття ваших персональних даних. Політика конфіденційності Plume включена до цих Умов продажу шляхом посилання та є їх частиною.
14.4 Умови використання Платформи додатків. Використання вами Платформи додатків регулюється всіма додатковими умовами, політиками, правилами й інструкціями, що застосовуються до Платформи додатків.
14.5 Згода на електронні засоби комунікації. Для комунікації між вами та Plume можуть використовуватись електронні засоби. За винятком випадків, коли це заборонено чинним законодавством, ви (а) погоджуєтесь отримувати від Plume повідомлення в електронній формі (електронною поштою) про ці Умови продажу на вказану вами адресу електронної пошти; і (б) погоджуєтеся, що всі положення й умови, угоди, сповіщення, розкриття інформації та інші повідомлення, які Plume надсилає вам електронною поштою, задовольняють будь-яку юридичну вимогу щодо письмової форми таких повідомлень.
14.6 Повідомлення для резидентів штату Каліфорнія. Якщо ви є резидентом штату Каліфорнія, то, відповідно до розділу 1789.3 Цивільного кодексу штату Каліфорнія, ви можете звернутися до Служби підтримки розгляду скарг (Complaint Assistance Unit) Відділу обслуговування споживачів (Division of Consumer Services) Департаменту у справах споживачів штату Каліфорнія (California Department of Consumer Affairs) письмово за такою адресою: 1625 N. Market Blvd, Suite S-202, Sacramento, California 95834, або за телефоном (800) 952-5210, щоб вирішити скаргу чи отримати додаткову інформацію щодо покупок за цими Умовами продажу.
14.7 Події поза контролем Plume. Plume не несе відповідальності за будь-яке порушення цих Умов продажу, яке перебуває поза межами контролю Plume, у тому числі за дії або бездіяльність урядових, цивільних чи військових органів влади; пожежу; страйк, локаут або інший трудовий спір; повінь; терористичний акт; війну; заворушення; крадіжку; пандемію, епідемію; землетрус та інші стихійні лиха. Plume буде вживати всіх обґрунтованих заходів для мінімізації наслідків будь-якої такої події.
ЯК ЗВ’ЯЗАТИСЯ З PLUME
Ми розуміємо, що ці Умови продажу містять багато інформації для ознайомлення та розуміння. Якщо у вас виникли запитання, зверніться на адресу електронної пошти Plume support@plume.com.
Попередня версія цих Умов продажу (від 20 грудня 2022 року) доступна тут.

legal uk-UA legal-terms-agreements